Заморозили расчетный счет

Более 2-х месяцев назад открыли расчетный счет в Тинькофф Банке, все было прекрасно до того момента, пока не пришла смс, что операции по р/с приостановлены до предоставления документов. Запрос пришел 20 сентября. На следующий день я отправила часть документов на проверку, потому что объем достаточно большой. В понедельник пришел ответ, что нужно предоставить еще часть. Окей, отправила еще. И вот до сегодняшнего дня счет до сих пор заморожен. Прошла уже неделя. Организация терпит убытки. Прекрасно понимаю, что по закону банк имеет право на приостановку операций. Но все же. Можно проводить проверку документов с меньшим дискомфортом для клиента. Зачем замораживать счет сразу? Вы отправьте сообщение, что если документы не будут предоставлены, то счет останавливается. И проверки проводить можно в более ускоренном темпе.  Банк всегда производил хорошее впечатление. И многие знакомые являются его клиентами. Но после этой ситуации очень не хорошее впечатление. Еще неизвестно, чем все закончится. Надеюсь, что не придется открывать счет в другом банке и переводить деньги. [b]02.10.2017 13:49[/b] После отправки и недельной проверки доступ восстановили, но запросили еще один пакет документов. Счета, УПД, договоры, накладные. Дали на сбор один день. После того как я отправила огромное количество сканов, менеджер заявила, что половины документов она не видит. Я потратила вечер, чтобы отправить все еще раз. В итоге все всё увидели и проверяли в течение выходных. Первого октября сняли деньги за обслуживание банка, а второго числа банк написал, что на основе анализа документов он не будет продолжать со мной сотрудничество и рекомендует закрыть счет, конечно, с переводом денег с 10%  Итог моей работы с Тинькофф банком: 1 неделя замороженного счета и сбора документов, 3 дня работящего счета и собора документов, закрытие счета  и 10 % от средств на счете, подаренные банку за такое отвратительное обслуживание.