Услуги без одобрения клиентом

Добрый день. Оформлял Ипотечный кредит в отделении на Цветном бульваре 21 сентября около 11-00 в окне 2. Оплачивал комиссию за перевод средств на счет застройщика, страховку в АльфаСтрахование. Прошу ответить на несколько вопросов в связи с обслуживанием.  1. Без предварительного уведомления мне был подключен на год пакет услуг Онлайн стоимостью 2600 р.  Сотрудник банка сообщил о его подключении после выполненной мной оплаты. Вопрос - насколько законно подключать услугу клиенту без предварительного уведомления? Поясните - это является навязанной услугой?  2. Сотрудник банка сообщил, что подключение пакета услуг Онлайн мне выгодно, так дает скидку в 50% на комиссию при переводе средств на счет застройщика, а также при дальнейших операциях. Комиссия со скидкой 50% составила 1250 р., за пакет услуг Онлайн я заплатил 2600 р., вместе это 3850 р. Если бы я заплатил комиссию за перевод на средств на счет застройщика без скидки в 50%, то это составило бы 2500 р. Вопрос - поясните, в чем же выгода для меня этого пакета услуг Онлайн, подключенного мне без предварительного уведомления? Если данная услуга была навязана, то каким образом банк может мне компенсировать затраченные средства? 3. Перед началом оформления документов, сотрудник попросил предоставить СНИЛС. При подписании документов выяснилось, что мне, также без предварительного уведомления, были оформлены документы на перевод в НПФ Согласие. Документы были в общей пачке на подпись. Вопрос - это попытка навязать определенную услугу без предварительного уведомления клиента? Спасибо за конструктивные ответы.