Дебетовая карта Visa Momentum

28.09.2017 14:15
3192
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Пришел в офис банка, расположенного в городе Пушкино, МО,  ул. Тургенева д5, 9040/00854, хотел оформить данную карту. На что сотрудница сказала, что физическим лица она оформляется с обслуживанием 790 рублей за три года. На вопрос, почему этой информации нет на сайте, мол там написано, что обслуживание бесплатно, она сказала, что сайт обновляется не так оперативно. Я ушел. Как потом выяснил с просторов интернета, сотрудники навязывают так называемую страховку, которая является совсем не обязательной. Ну хорошо, если в банке есть какие-то планы по выполнению тех или иных услуг или бонусы сотрудникам, это еще понятно. Только почему слово страховка не было произнесено, это было сказано так, словно бесплатного обслуживания данных карт уже нет, почему надо было врать про то, что информация на  сайте банка обновляется не оперативно? Я не люблю, когда мне врут, да еще прямо в глаза. Имени и фамилии сотрудницы не помню, это было 26 сентября 2017 года, примерно в 12 часов дня, 12-е окошко. Приду ли я в это отделение с данным вопросом еще раз или пойду в другое, я не знаю, но эта внутрикорпоративная практика в сбербанке мне не нравится.
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-30T10:01:05+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Карты Momentum оформляются клиентам без необходимости обязательного страхования. Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания клиентов, и с сотрудником, который вас консультировал, мы провели дополнительное обучение. Я приношу вам извинения за неудобства. Если получение карты еще актуально, обратитесь в тот же офис банка с паспортом. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка