Навязывание страховки вместе с перевыпущенной картой

Сбербанк любезно перевыпустил карту с истекающем сроком действия, о чем оповестил меня посредством смс-сообщения и что  забрать ее можно в отделении банка. В отделении банка по адресу г. Самара, ул. Ново-Садовая, 347, А, куда я обратился за картой, специалист сказал, что для ее получения мне обязательно нужно оформить Полис страхования "Защита средств на банковских картах", без которого он мне карту выдать не может. На мой вопрос: "Я действительно не могу обойтись без этого?", мне ответили что то вроде: "Сбербанк заботиться о своих клиентах и без оформления этой страховки карту получить нельзя". Я торопился и не стал особо распыляться, тем более специалист 3 или 4 раза мне подтвердил обязательность этой процедуры, поэтому подписал договор, а затем специально обученный человек помог мне через терминал оплатить квитанцию за страховой полис. По выходу из отделения банка позвонил на горячую линию по номеру 900 и в разговоре с оператором выяснил, что страховка вовсе не обязательна, и что ее можно расторгнуть в течение определенного срока. Вернулся в отделение примерно через час, за 30 минут до закрытия, где мне сообщили, что сейчас договор они расторгнуть не могут, так как у нужных специалистов закончился рабочий день. Теперь я вынужден тратить время на посещение отделения Сбербанка для аннулирования полиса страхования, который мне по факту навязали и осложняется это  совпадением моего рабочего времени с рабочим временем "необходимых специалистов" для осуществления данной операции. В общем, Сбербанк заботится о своих клиентах... P.S. Дата и время события: 28 сентября 2017, 17:30. Комментарий: Стол №13, Табельный номер продавца 1447332, № полиса 002СБ2142209487.