Банк не для людей

30.09.2017 09:27
2255
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Ситуация ошеломительная. Навязали карту Халва. Согласился при условии, что на нее можно переводить аванс с работы и эти деньги будут моими собственными, которые могу снять в любой момент. Неделю выбивал реквизиты моей карты, для бухгалтерии. Сначала вообще говорили, что нужна другая (зарплатная) карта. Два дня приезжал к ним, пока не дошел до руководства отделения, которое тоже по началу не могло понять как это можно. Хорошо с горячей линии им популярно это объяснили. Вопрос о компетенции и профпригодности сотрудников, пусть остается на совести отдела кадров. Итак, выбил с боем реквизиты, отнес бухгалтеру. На следующий день всем работникам моей организации, деньги пришли на карты разных банков. У меня они на черепахах 3 дня добирались. Хотя бухгалтерия начисляя всем одним днем. Спросил у сотрудника Совкомбанка, почему. Потрясающий ответ: "У нас есть три дня по договору, вот и радуйтесь, что не дольше, мы итак предоставили вам выгоднейшие условия". "Отличный" банк, "квалифицированные" сотрудники и "доброе" отношение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-21T14:41:22+03:00
С учетом урегулирования ситуации со стороны Банка принимаем оценку "3".
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-10-06T12:03:51+03:00
Уважаемый Андрей! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Необходимые реквизиты Вам предоставлены. Руководитель нашего подразделения связался с Вами и прокомментировал ситуацию, надеемся, что вопрос урегулирован. На Ваше обращение в части оформления карты уточняем: Вы сделали правильный выбор! Карта "Халва" - интересное и выгодное предложение нашего Банка. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка