Не пользуешься картой Халва? Отдай кому-нибудь

30.09.2017 12:40
10998
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я всё понимаю, но это переходит уже все границы. При оформлении кредита маме дали карту Халва. Ни разу не пользовалась, просто не нужно это. Приходила смс - если до определенного числа не будет операций по карте, то лимит снизят до 0 руб. (сейчас 15 тыс). Мы посоветовали сходить закрыть её. Сейчас мама звонит, рассказывает: звонили из Совкомбанка, спрашивали, почему не пользуется. На ответ, что ей это не нужно, заявили, что карта неименная, отдайте родственникам или кому-нибудь, может они воспользуются. А ничего, что карта на неё оформлена? Совсем уже сотрудники ваши одурели такое предлагать?
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-10-09T10:48:28+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за предоставленную информацию и приносим искренние извинения. Информация доведена до руководства Банка, приняты необходимые меры. С Ольгой Михайловной связался сотрудник нашего Банка, надеемся, что ситуация урегулирована. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
Pups1710
2017-10-04T13:00:09+03:00
Сегодня маме позвонила девушка из банка, извинилась. Сказала, что не так выразилась. После смены мама поедет закрывать карту. Банку спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка