Только положительные эмоции

02.10.2017 13:28
2201
Оценка
5
Отзыв проверен
Привет всем. Опишу свои взаимоотношения с Тинькофф банком. Кредитную карту я оформил в 2014 году. Необходимость в кредитке возникла в связи с задержками зарплат. Почитав разные отзывы, решил попробовать. Заинтересовали беспроцентный период 50 дней и бонусы. В то время таких предложений было немного. Процентную ставку по кредитной карте смог узнать только при получении бумажного договора на руки и она была пугающей - 45%, но так как я не собирался выходить за беспроцентный период, то решил, что ничего страшного. Прежде чем активировать карту, в течении недели мучил сотрудников вопросами, на все вопросы получил ответы по телефону и в чате. Все было оперативно и четко. Конечно, вопросы и недопонимания возникали по мере пользования картой, но все разрешалось. К примеру, не обратил внимание на то, что бонусы можно тратить только на определенные категории и когда их накопилось прилично, вывести их не получилось, но зато компенсировал ими ресторан, с тех пор так их и использую. Вот только важно знать код МСС терминала в ресторане, в котором Вы собираетесь расплатиться картой (с последующей компенсацией бонусами). Как проверить терминал - подсказали в банке: необходимо сначала купить какую-нибудь мелочь и посмотреть код операции в интернет банке. Еще был казус, когда на кредитную карту положил сумму, превышающую кредитный лимит, т.е. деньги сверх кредитной суммы для последующего перевода на другой счет в Тинькофф банке. При переводе этих средств не обратил внимания на дикую комиссию. Обратил внимание только через несколько дней и ужаснулся. Возмутило как же так, за перевод своих средств с меня взяли сумму больше этого перевода. Обратился в банк, разобрались, действительно по договору за перевод средств с кредитки комиссия очень большая, но понимая, что я переводил свои средства, банк все вернул в течении дня без каких либо проблем и претензий. Меньше чем через год пользования картой банк самостоятельно снизил процентную ставку до 23%.     В итоге за три с лишним года пользования кредитной картой Тинькофф банка я не заплатил ни одного процента за пользование кредитом (все гасил в 50 дневный период), платил только за обслуживание карты. Хочу отметить удобство пользование в магазинах, не знаю с чем связано, но карты Тинькофф срабатывают чаще, чем другие  в маленьких магазинах на периферии с неустойчивой связью. Карта работала даже в 2014 году в  Крыму, где другие карты не проходили. Отмечу очень удобный интернет банк + мобильный банк и как выше говорил хорошую оперативность и компетентность сотрудников. Хорошая работа курьеров, мне доставляли первую карту, а спустя два года ее заменили, курьеры приходят куда нужно и заранее предупреждают. Со всякими бонусами можно познакомиться на сайте, одно скажу – все работает. В интернете много негатива по поводу банка Тинькофф, я с этим не сталкивался. Если Вы - добросовестный клиент, осознаете, что по кредитам надо платить и рассчитываете свои силы, то никаких проблем не будет. Читайте договор, уточняйте нюансы и решайте подходит Вам или нет. Одно могу сказать, банк играет по правилам договора, за все время не было ни одного момента, что бы я посчитал что меня обманули, только положительные эмоции. Банку пожелаю дальше расти и совершенствоваться.
Т-Банк
Т-Банк
2017-10-02T20:07:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что подробно описали историю взаимодействия с банком. Приятно читать подобные отзывы. Радует, что Вам нравится подход к обслуживанию и удобство сервисов. Обязательно отметим работу коллег, которые проявили индивидуальный подход в решении вопросов с компенсацией. Обещаем, что в дальнейшем не раз дадим повод для положительной оценки. Спасибо за доверие, мы это ценим! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка