Банк "вырос"

02.10.2017 19:42
2242
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом данного банка +\-10 лет. Да, бывало всякое. И даже как то раз написал негативный отзыв. Но время идет, мы меняемся. На сегодняшний день банк не уступает по обслуживанию никому. А теперь по порядку. 1. Кредит.  Я - ИП. Последние несколько лет работаю исключительно на себя. Банк предложил мне кредит по паспорту и без всяких справок. Таких предложений на рынке сейчас крайне мало. И ГЛАВНОЕ! БЕЗ [s]смс и регистрации[/s] СТРАХОВОК! За это 5 баллов. 2. Эквайринг.  Тут тоже стало всё более-менее прозрачно и просто. Теперь не надо бегать покупать терминалы, потом платить за их настройку. Всё делает банк. Единственное - терминалы остаются за банком. 4 балла. 3. Программа "Коллекция". Решил в намедни глянуть сколько "задолжал" мне банк бонусов. Вспомнил пароль от ЛК. А там неплохая сумма скопилась. Решил сделать заказ... НО! Номер телефона указан старый и изменить его на сайте нельзя, а им я не пользуюсь. И при заказе смс приходят именно на него. Банк подрос) и теперь всё можно сделать по телефону. Позвонил - изменили номер без лишних вопросов. 5 баллов 4. ВТБ 24 онлайн. По горькому опыту прошлых лет, когда мне заблокировали карту и отказались ее восстанавливать, я обиделся на банк не на шутку. Но время лечит, и я так или иначе пользуюсь расчетным счетом, и вывожу через дебетовую карту. Бесплатно. Пока эту лазейку не прикрыли и надеюсь не прикроют. За это 5+ В целом очень неплохое обслуживание. Но я пока не решил, какую карту мне оформить, да и ВТБ24 научил меня не доверять картам, ведь их могут заблокировать в любой момент и вы останетесь без копейки в кармане. Другими словами: не складывайте все яйца в одну корзину.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-10T10:57:29+03:00
Уточните дату, когда Вам изменили номер телефона по звонку в Банк.
AndSal
2017-10-10T11:05:24+03:00
01.10.17
ВТБ
ВТБ
2017-10-02T19:56:15+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно получать теплые слова о работе Банка. Банк всегда готов помочь клиенту и предложить подходящее решение всех его вопросов! Мы искренне рады, не смотря на наличие некоторых отрицательных моментов, Вы в целом положительно оцениваете свой опыт сотрудничества с Банком, и нашли время поделиться своим мнением. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстро помогли с ответом на вопрос

Оценка 5

Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за оперативность и помощь

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сотрудник онлайн чата - Дарья, табельный номер — 7******0. Не смогла... Читать полностью

09.09.2026

Аида лучший менеджер

Оценка 5

Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое... Читать полностью

07.09.2026

Отличный оператор

Оценка 5

Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора... Читать полностью

07.09.2026

Тихое списание средств со счёта

Оценка 5

Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка