Ипотечный договор можно читать только в день сделки

02.10.2017 23:01
3224
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудник сообщила, что Ипотечный договор можно читать только в день сделки. Это значит я собирал собирал документы (первая справка 2НДФЛ была взята 20 августа!) а теперь даже договор не имею права посмотреть?! Сотрудники абсолютно некомпетентны! В первое посещение сказали собирать все оригиналы в том числе и оценку и подавать весь пакет документов. Затем выяснилось, что оценку можно взять старую, но на этапе проверки квартиры сделать новую оценку. Затем необходимо моей супруге написать нотариально заверенное согласие на обременение, хотя ипотека была взята не в браке и к квартире она не имеет фактически никакого отношения! В один приход одну справку требуют, затем другую... Вот если бы на момент первого прихода в офис Северный мне сказали что 02.10 еще не выйдешь на сделку, точно не стал бы связываться... Очень недоволен обслуживанием в ГПБ. Люди, читайте отзывы и берегите свое время и нервы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-11T11:09:44+03:00
К автору: "Затем выяснилось, что оценку можно взять старую, но на этапе проверки квартиры сделать новую оценку" - расскажите подробнее с указанием даты событий.
trust48
2017-10-12T12:41:08+03:00
При первом помещении операционисты ДО Северный
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-03T17:02:40+03:00
Здравствуйте, trust48! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2017 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка