Отзыв о профессионализме специалиста банка ВТБ24

03.10.2017 21:43
2680
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, Попова Зинаида Николаевна, являюсь клиентом банка ВТБ24 более 5 лет. Да, обслуживание в балтийском отделении этого банка всегда было и есть высокопрофессиональным и корректным, а его сотрудники в состоянии быстро решить любые вопросы. Однако особо хочется отметить главного персонального менеджера Демидову Татьяну Юрьевну. В работе этого сотрудника всех клиентов привлекает ответственность, серьезность и даже необходимый в такой сфере педантизм. Ровным, доброжелательным тоном Татьяна без устали объяснит преимущества той или иной банковской операции, даст совет по поводу выгодного размещения денежных средств, оформления кредита, ипотеки и прочее. Так, Татьяна неоднократно подбирала мне срочные вклады, позволившие получить максимальный доход. Когда же сумма вкладов после пополнения позволила мне стать участником программы "Привилегия", Татьяна, хотя еще и работала в другой должности, посоветовала оформить данный продукт и разъяснила его выгоды и преимущества. Именно консультации этого менеджера позволили мне узнать о таких бонусах "Привилегии", как: - внеочередное обслуживание в офисах банка; - выделенная горячая линия; - наличие своего персонального менеджера; - карта доступов Priority Pass в бизнес залы аэропортов, не раз приятно выручавшая меня во время полетов в Сочи. Да, таких удивительных "сюрпризов" от "Привилегии" благодаря Татьяне у меня было немало! Как отмечают все клиенты-балтийцы, этот специалист помнит о каждом из них, уважает и ценит их и их время. Поэтому к ее рекомендациям прислушиваются, а с ее профессиональным мнением считаются. Приятно, что Татьяна любит и стремится учиться. Вот почему руководство банка приняло решение шире использовать потенциал данного сотрудника. В том числе и поэтому она стала первым в городе Балтийске персональным менеджером по программе "Привилегия". Мы, клиенты ВТБ24, приветствуем этот выбор банка! Татьяна и здесь верна своим профессиональным принципам, а ее кредо: "ВТБ24 всегда поможет клиенту принять правильное и выгодное для него решение", - обоюдовыгодно и человеку и финансовому учреждению.
ВТБ
ВТБ
2017-10-04T10:26:28+03:00
Уважаемая Зинаида! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника офиса. Вашу благодарность мы передали Татьяне, а также ее непосредственному руководителю, чтобы информация была учтена в дальнейшей работе. Мы будем и дальше стремиться к улучшению качества обслуживания и предлагаемых услуг. Рады видеть Вас в числе клиентов Банка! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Отличное обслуживание сотрудником

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о компетентном представителе Илье

Оценка 5

Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о... Читать полностью

31.08.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка