Врут в рекламе, нарушают сроки рассмотрения обращений

Думаю, все видели рекламу карты Халва, как по телевизору, так и в других местах. Увидел ее и я :( Как раз надо было совершить покупку в магазине Юлмарт, а оказывается в нем рассрочка составляет [url=https://halvacard.ru/shops/actions/12-mesyacev-rassrochki-na-pervuyu-pokupku-v-YuLMART-po-HALVE]12 месяцев[/url] [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fcdn1.savepice.ru%2Fuploads%2F2017%2F10%2F4%2F51af81f5477fb614788b60d26ec69f81-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/10/4/51af81f5477fb614788b60d26ec69f81-full.jpg[/url] Посчитал данное предложение выгодным для меня, решился оформить данную карту. Оформление прошло успешно, банк выделил лимит 75 000 руб. Уточнив предварительно в чате поддержки на сайте можно ли оплатить покупку онлайн [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi12.pixs.ru%2Fstorage%2F5%2F6%2F3%2F100jpg_2088319_27847563.jpg]http://i12.pixs.ru/storage/5/6/3/100jpg_2088319_27847563.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi12.pixs.ru%2Fstorage%2F5%2F7%2F4%2F101jpg_4505484_27847574.jpg]http://i12.pixs.ru/storage/5/7/4/101jpg_4505484_27847574.jpg[/url] совершил покупку онлайн в указанном магазине 5 сентября на сумму 74 384 руб. Каково же было мое удивление 10 сентября, когда, проверив состояние расчетов в фирменном приложении Халва, я обнаружил, что рассрочка посчитана на 3 месяца, а не на 12, как указано по ссылке и на скриншоте выше. Сразу же, 10 числа, обратился в поддержку в чате, в этом же приложении. Меня заверили, что проблем никаких нет и вопрос будет решен. Через некоторое время, рассрочка изменилась на 4 месяца, что вообще противоречит какому либо смыслу, ибо на сайте указано 2 варианта. 12 месяцев, как по ссылке и на скрине выше и на [url=https://halvacard.ru/shops/tehnika/Yulmart]3 месяца[/url] по ссылке и на скрине: [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fcdn1.savepice.ru%2Fuploads%2F2017%2F10%2F4%2Fa601007469a1b0c3c01119365c25c5f6-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/10/4/a601007469a1b0c3c01119365c25c5f6-full.jpg[/url] Т.е. рассрочки 4 месяца не существует в принципе. Периодически я напоминал в чате, о том, что проблема все еще не решена. Вчера, т.е. 3.10.2017 я получил СМС, о том, что мне нужно оплатить сумму 18 596 руб. (из расчета 4 месяца) до 17.10.2017. Еще раз уточнив в чате, получил заверение, что вопрос все еще в работе. Напоминаю, что к этому моменту прошло уже 23 дня с момента обращения. Сегодня мне поступил звонок из Совкомбанка, я уж надеялся, что меня хотят обрадовать фактом пусть и долгого, но решения проблемы. Не тут то было :( Мне сообщили, что с глазами у меня плохо, читать я не умею и в Юлмарте никогда не было рассрочки 12 месяцев, а только 4. Что очевидно не так, и я это показал на скринах в этом отзыве. При этом предложили обратиться в магазин для решения вопроса. При чем тут магазин? В магазине я просто расплатился картой. В конце сего опуса, хочу: 1. Всех собирающихся делать покупку по Халве предостеречь, что скорее всего вас кинут. На обращения забьют. Потому хорошо подумайте, надо ли оно вам. 2. Надеяться, что за оставшиеся несколько дней банк все-таки сможет исправить свои косяки.