Открытие расчетного счета ИП

Уважаемый ssaenim! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее. По результатам проведенной проверки хотим прояснить некоторые моменты. 28.09.2017 через форму сайта Банка Вами была оформлена заявка на открытие расчетного счета. На следующий день Вы обратились в офис Банка с пакетом документов для открытия расчетного счета. Счет был открыт в течение 3-х рабочих дней - 04.10.2017, в рамках выбранного Вами Тарифного плана «Бизнес старт» без подключения акции. Действительно, расчетный счет был открыт не в рамках ранее оставленной Вами заявки. По данному факту с сотрудником офиса проведена беседа. При этом следует отметить, что сотрудник офиса не консультировал Вас по условиям оформления акции «Лучшие условия для нового бизнеса», так как при обращении в офис Вы не озвучили кодовое слово, которое 29.09.2017 Вам сообщил сотрудник Банка в ходе телефонного разговора. В части стоимости оказываемых Банком услуг, которые затронуты Вами в отзыве. При заключении Договора с Банком Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с действующими Тарифами Банка. Вся необходимая информация о Тарифах доводится до сведения Клиентов в порядке, предусмотренном Договором банковского счета (в том числе путем размещения на сайте Банка, в обслуживающих офисах и т.п.). В соответствии с Тарифным планом «Бизнес старт» предусмотрены комиссии за: - свидетельствование подлинности подписей в карточке с образцами подписи и оттиска печати (1 000,00 рублей РФ за каждую подпись), которая удержана с Вас по факту поступления денежных средств на расчетный счет; - первичное предоставление права доступа в систему «PSB On-Line» с использованием устройства аппаратной криптографии USB-ключ, предоставляемого Банком (1 499,00 рублей РФ). Услуга не была Вам оказана, соответственно, комиссия не была выставлена к оплате. Относительно информации, предоставленной сотрудником поддержки пользователей системы «PSB On-Line». Сотрудник Банка предоставил Вам корректную информацию о возможности воспользоваться услугой «облачный сертификат» для работы в мобильном банке «PSB Мой Бизнес», которая не требует получения USB-ключа. Дополнительная консультация по процедуре подключения мобильного банка «PSB Мой Бизнес» была Вам предоставлена сотрудником офиса. Рассчитываем на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.