Непорядочный менеджер банка

Здравствуйте! Хочу рассказать вам историю, которая случилась со мной в банке ВТБ 24. Я захотел открыть накопительный счет. Так как у меня зарплатный проект в этом банке, и я всю жизнь пользуюсь только этим банком, то и накопительный счет я решил открыть там же. 26.09.2017 г. когда я пришел в отделение, мне стали предлагать оформить новую мультикарту ВТБ 24 объяснив, что там куча бонусов и что и для накоплений это лучше тд и тп. Я подумал, а почему бы и нет, единственное мое условие, что она не должна быть кредитной. Сотрудник банка Б-нев Д.Г., с кем собственно я и оформлял все это, уверял меня, что карта дебетовая просто у нее сразу включен овердрафт на 10000 руб., но я могу написать два заявления и мне его изменят сначала до 1 руб., а потом отключат до 0. (тоже бред какой то, почему сразу нельзя отключить овердрафт?! Этого я не понял, мне сказали, что так вот устроена система). Но ладно, продолжаем…я задал ему четкий вопрос, она точно дебетовая?! Он ответил ДА! (и в договоре нигде не было написано, что карта кредитная) Далее после того как я все оформил (накопительный счет и карту) по его совету и под его чутким руководством я положил свои деньги через банкомат на эту карту, для того чтобы в дальнейшем сделать перевод на свой накопительный счет. Когда я перевел деньги я обратил внимание, что была списана комиссия за перевод. Выясняя по горячей линии как так получилось, мне объяснили, что когда я делал перевод деньги еще не дошли до счета и они перевели кредитные деньги, так как карта оказывается кредитная! (за перевод кредитных денег снимается комиссия) А сумму, которую я переводил, превышала лимит 10000 руб. во много раз! Как такое произошло мне тоже не смогли дать понятный ответ, но признаться согласились вернуть снятые за комиссию деньги. Основная моя претензия к сотруднику банка Б-ву Д.Г., который наглым образом, врав мне в лицо, оформил зачем-то мне кредитную карту, хотя я был категорически против этого! Зачем он это сделал, если все равно я узнал бы об этом?! В итоге я потратил свое время на закрытие этой карты и выпуск такой же дебетовой. Скорее всего сотрудники банка получают дополнительные проценты за выпуск кредитных карт, но не таким же способом! Надеюсь, что руководство банка согласно что так нельзя поступать с клиентами своего банка и проведет воспитательные работы с данным сотрудником.