Как прсто присвоить деньги клиента: рецепт от ВТБ, который "ни за что не отвечает"

Представьте себе ситуацию: как честный гражданин, вы очень заранее решаете внести взнос по ипотеке, в два раза выше ставки. Вы подходите к банкомату, вставляете карту, вносите деньги, и... банкомат зависает на стадии пересчета купюр. Несколько минут посмотрев обреченно на неменяющийся экран, вы грустно звоните по телефону на банкомате в полной уверенности, что вас спасут и помогут, ведь недоразумение же, техническая неисправность...[img]https://pp.userapi.com/c639419/v639419089/4eeb5/TY4QdpVhCXg.jpg[/img] Однако тут и начинается самое интересное: сначала вас просят подождать минут 15-20, ведь "банкомат перезагрузится и, может быть, отдаст вам деньги и карту". Вы ждете час, ничего не меняется... Вы звоните девочке (на этот раз мальчику), который в очередной раз выслушивает вашу историю и передает вас старшему менеджеру. На вопросы "как быть" менеджер бодренько отвечает, что "банкомат - сложное техническое устройство и мы не знаем, когда он отвиснет, но уже должен", потом говорит, что техника и мастера сейчас прислать невозможно. На вопросы отвечает, что информация об обслуживающей организации конфиденциальна, информация об инкассации также конфиденциальна, т.к. этим занимаются другие структуры, никак не банк, и на вопрос - "а что будет, если банкомат отвиснет в течение суток и мои деньги отдадут другому клиенту?" произносится коронная фраза: "По условиям карточного договора, банк за технические сложности с банкоматом ответственности не несет!".  Прелесть, не правда ли? При кредите тебе навязывают карту, долго рассказывают, как ты должен оплачивать с ее помощью кредиты, но вот такую мелочь почему-то не говорят. То есть если бы я засунул в банкомат 250, а не 10 тысяч, эти деньги точно так же могли бы быть выплюнуты банкоматом кому угодно и никто бы за это не отвечал! Будучи практически уверенным в том, что банк мне деньги не вернет, я начинаю подозревать здесь некую схему работы, т.к. на мои вопросы о том, что я ДОЛЖЕН иметь информацию о том, кто сейчас отвечает за мои потерянные деньги, мне не ответили ничего. Разговор, с уведомления девочки-ифнорматора, был записан мной на диктофон и записью могу вас порадовать (по крайней мере посмеетесь). Относительно ВТБ, с которым я только начал сотрудничать, у меня уже сложилось "особенное" мнение. Начиная с отсутствия стульев в отделениях, заканчивая полным отказом от ответственности и нежеланием помочь с решением проблемы клиента. Оценка единица, и в будущем я отказываюсь от всех их карт и в случае невозврата мне средств, конечно, иду в суд. Не пожалею своего времени и буду ходить в отделения ногами, каждый раз выпрашивать у них стул и объяснять очередной удивленной девочке, почему я вношу деньги лично ей в ручки, а не через банкомат. DIXI