Невозможно получить карту

[b]Короткая описание истории:[/b] Заказал онлайн карту в августе. Доставку назначили на 7 сентября. Карту до сих пор не получил. Поехал в отделение заказать новую карту с "изготовлением 15 минут" со слов оператора. Оказалось, чтобы стать премиум клиентом, нужно еще раз пройти собеседование. Напомню, что одна карта уже была изготовлена. [b]Полное описание.[/b] В конце августа через интернет оформил заявку на Gold-карту банка. Прошел телефонное собеседование, со слов оператора банк внимательно подходит к выбору премиум клиентов. Анкету прошел, назначили доставку карту на 7 сентября (в датах могу ошибаться плюс-минус пару дней). За сутки звонит курьер и говорит, что на мой адрес доставка невозможна - дальше 15 минут ходьбы, кстати, именно так работает хороший банк - курьеры ездят на метро. Договорились с курьером, что он отвезет карту в отделение банка на юго-западной, я в свободное время заеду и заберу. Спустя неделю, мне никто не перезвонил. Позвонил я сам и итогом просто составили заявку на поиск карты. Через несколько дней никто не перезвонил, и я опять позвонил сам. Ответом было, что карта находится у курьерской службы, составили заявку служебную на проверку. Еще спустя неделю цепочка по новой. Я звоню, составляют заявку, ничего не происходит. Спустя более месяца (на прошлой неделе), я звоню еще раз и мне говорят, что обращений от меня они не видят, сказали ехать в отделение банка, где мне изготовят карту за 15 минут. Выбрал отделение на Арбат 1 стр 4. Сегодня, 10.10.17 (дата точная), приехал в 13MSK в отделение. Пригласили меня в первое окно. Сотрудница банка была проинформирована мной об вышеизложенной ситуации. Далее я еще раз ответил на вопросы о том, что я буду делать с картой, сколько денег я готов внести на счет и прочие вопросы. Потратив минут 7 своего времени (это только в банке, не учитывая 70 минут езды до этого отделения, несколько десятков минут поиска парковочного места) я узнаю, что сейчас их группа будет принимать решение о том, подхожу я к их премиум сегмент или нет. Срок до конца дня. Мое свободное время - это 60 минут с учетом 15 минутного выпуска карты. Напомню, что такая же gold карта уже изготовлена для меня была, все собеседования пройдены и анкеты заполнены. Со слов оператора, мне нужно всего лишь приехать в отделение и дождаться выпуска своей карты. За неимением свободного времени, я уехал по своим делам, потеряв в общей сложности сегодня более 3х часов времени, суммарно более месяца ожиданий и время на еженедельные звонки в самый ужасный банк, который не хочет принимать новых клиентов, даже когда они сами им звонят и едут. Из плюсов: - Приоритетная линия поддержки действительно быстро берет трубку. Ничего не может решить, конечно, но отвечают быстро. Минусы все выше. Итого: Альфабанк - банк, которому Вы нахрен не нужны.