Необоснованные угрозы изъятия имущества в связи с неактуальной информацией базы данных и низким уровнем профессионализма отдельных сотрудников банка

Уважаемые сотрудники АО "АЛЬФА-БАНК", убедительная просьба разобраться в сложившейся ситуации. В августе 2016 года я купила квартиру в г.Москве, в которой ранее была зарегистрирована женщина, оказавшаяся вашим должником. Так как она никогда не являлась собственником этой квартиры и на момент сделки по купли-продажи была снята с регистрационного учета по адресу данной квартиры, то информации о ее задолженностях перед кредитными организациями у меня не было. В октябре 2016 года я получила письмо от ООО "Сентинел", которому вы передали полномочия по истребованию ее долга с уведомлением о визите сотрудников агентства по адресу моей квартиры с целью выявления и осмотра имущества, находящегося в данной квартире с намерением его конфискации в связи с неоплаченной задолженностью этой женщины перед АО "АЛЬФА-БАНК". Я связалась с сотрудником ООО "Сентинел" и объяснила ситуацию, также предоставила все правоустанавливающие документы на квартиру (договор купли-продажи квартиры, выписка из государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним). Сотрудник ООО "Сентинел" пообещал в ближайшее время внести изменения в свою базу данных, указав адрес моей квартиры как неактуальный в поисках должников банка. Однако в конце октября 2016 года я вновь получила от АО"АЛЬФА-БАНК" уведомление о выезде ваших сотрудников по адресу моей квартиры с целью оценки, изъятия имущества и дальнейшей его реализации в счет погашения задолженности этой женщины, которая на тот момент уже давно снята с регистрационного учета в квартире. В ноябре 2016 года я связалась по телефону с вашими сотрудниками, в очередной раз объяснила данную ситуацию и отправила на электронную почту ([url=mailto:mail@alfabank.ru]mail@alfabank.ru[/url]) все запрашиваемые документы. Через несколько дней я лично явилась в отделение вашего банка на Киевской и предъявила оригиналы правоустанавливающих документов и выписку из домовой книги. Сотрудник данного отделения поставила отметку о получении на копиях этих документов и вновь меня заверила, что вопрос решен и в программу банка будут внесены соответствующие изменения, пообещав, что впредь представители АО "АЛЬФА-БАНК" не будут беспокоить меня письмами с требованием возврата чужого долга. Однако, не смотря на все эти обещания, в сентябре 2017 года я вновь получаю досудебное требование о возврате долга от ООО "Примоколлект", которому вы в очередной раз поручили взыскание данной задолженности. Уважаемые сотрудники АО «АЛЬФА-БАНК», сколько раз нужно объяснять и документально подтверждать сотрудникам банка, что ваш должник уже более года снят с регистрационного учета по адресу данной квартиры и в настоящее время не имеет к ней никакого отношения? Почему документы, выдаваемые государственными структурами и подтверждающие мою непричастность к вашим должникам для вашего банка, не имеют никакого значения? Второй год вы не в состоянии разобраться с элементарной ситуацией и закидываете меня письмами с необоснованными угрозами визита представителей профессиональных агентств по взысканию задолженности с намерением изъятия моего имущества. Надеюсь на окончательное решение возникшего вопроса, связанного с неактуальной информацией ваших баз данных и низким уровнем профессионализма отдельных сотрудников. Вся переписка по электронной почте в рамках данного вопроса, а также копии предоставленных мною документов с отметками о получении вашими сотрудниками у меня сохранены. Также ставлю вас в известность о своем намерении оставить обращение представителям Департамента экономической политики и развития города Москвы на портале государственных услуг и заявление в правоохранительные органы. С уважением, Чакыр М.Ю