Банковский развод?

Итак, оставлю свой отзыв о чудо-банке ВТБ 24. Пользуюсь золотой автокартой ВТБ 24 с августа 2015 года, всё было стабильно хорошо первые полтора года полтора года пользования. В апреле 2017 года случайно зашел в систему ВТБ-24 Онлайн на компьютере (обычно заходил через телефон, а зря). Совершив вход в систему, увидел, что у меня подключен пакет "Привилегия" в декабре 2016 года, который мною никогда не подключался (он мне не нужен абсолютно). Позвонил на горячую линию банка, рассказал о проблеме, тут же отключили без каких-либо вопросов. Проходит 3 месяца, мне начинает регулярно по несколько раз на день звонить сотрудница банка ВТБ-24 и предлагает мне оформить карту "Привилегия" с Priority Pass и всякими вещами. Я ей доходчиво объясняю, что мне нет необходимости пользоваться этой картой, мне автокарты хватает. Девушка начала рассказывать про увеличенный кэшбек и т.д. Говорю ей, что меня это не интересует. Звонит через неделю, говорит, что может бесплатно сделать карту эту и я, в случае чего, могу просто от нее отказаться. Говорю ей, что мне всё равно. Разговор окончен. Через полчаса ей перезвонил и сказал, что мне делать ничего не надо, в этой карте я не нуждаюсь. Сотрудница долго пыталась меня уговорить, но моего решения это не изменило. Вчера (10.1.2017 года) у меня было списано с мастер-счета 2000 рублей. Звоню на горячую линию - спрашиваю куда ушли деньги. Мне отвечают, что деньги ушли на обслуживание пакета "Привилегия", который мне был опять автоматически подключен в августе этого года. Я объясняю оператору, что я ничего не подключал, ни по телефону, ни в офисе. Пакет был подключен  автоматически без моего ведома, без оповещений. О том, что у меня подключен пакет с августа, узнал сегодня. Попросил оператора отключить этот чудо-пакет "Привилегия" и оставил обращение по горячей линии с просьбой  не подключать мне больше пакет "Привилегия", а также вернуть мне мои деньги, которые были списаны за услуги, подключенные банком без моего согласия и без моего ведома. Обращение зарегистрировали, ждём 7 рабочих дней.. Держателям карты рекомендую почаще проверять в онлайн сервисах ВТБ свои карты и счета, как видите, банк может в одностороннем порядке подключать услуги, о которых вы не знаете и которыми не пользуетесь.