Персональный менеджер

В июле я открыла расчетный счет для ИП.  Далее нужно было подключить торговый эквайринг. Эта задача оказалась не под силу многим менеджерам банка, т.к. мой первый персональный менеджер часто уходил в отпуск. Вместо обещанных 5-ти дней, мне подключили эквайринг через 3 месяца, заменив платежный терминал, который работает на симках, на платежный терминал, который работает через кабельный интернет.  Обменять оплаченный терминал, который не поддерживает связь с банком, на другую модель оказалось делом не простым, т.к. прошло более 14 дн. с момента покупки. Только благодаря профессиональным действиям Соломонова Антона эта проблема решилась за 5 дней.  За столь короткий период работы с Антоном, он проявил ответственность, пунктуальность, профессионализм. Он работает на результат!  Работать с Антоном - это удовольствие, потому что он быстро понимает суть поставленной задачи и "не бросает слов на ветер". Принцип его работы: "пообещал - сделал". Антон действительно Персональный менеджер, с которым я могу спокойно заниматься бизнесом.  [b]Выражаю большую Благодарность Соломонову Антону за быстрое, профессиональное решение моей проблемы. Я выбрала Антона своим персональным менеджером. [/b] [b]Банку хочу посоветовать:[/b] 1. Внимательно слушать клиента о месте установки терминала и проблемах со связью, прежде чем навязывать оборудование, которое не может работать на минус 1-м этаже. Еще лучше не обещать, а выезжать представителю банка на предполагаемое место установки, чтобы правильно подобрать платежный терминал.   Альтернатива подключения эквайринга через кабельный интернет была мной предложена при первой встрече с представителем банка. Кабельный интернет уже был в моем помещении. 2. Разговаривать с клиентом не только по скриптам, но и "живым" человеческим языком, чтобы не было ощущения разговора с роботом.