Навязывание страховки - неуважение клиента

13.10.2017 14:29
2299
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Никак не могу взять кредит в банке, зарплатным клиентом которого являюсь, а именно ВТБ24. Ситуация следующая: от банка поступило выгодное предложение о рефинансирование кредитов сторонних банков, хочу им воспользоваться, но сотрудники отказываются оформлять кредит без финансовой защиты, будь она неладна, страховки проще говоря. И какие только уловки они не используют, и что только не плетут, просто становится страшно... то не сказав о страховке подсунут документы на подпись, то скажут "ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО, БЕЗ ЭТОГО ДЕНЬГИ НЕ ЗАЧИСЛЯТСЯ НА СЧЕТ", то совсем доходят до маразма - "вы страховку оформите, а завтра сходите и откажитесь от нее в офис страховой компании"...и ведь не боятся ничего...подумать только, такой уважаемый банк и такое отношение к клиентам. Уже и не знаю, хочу ли оставаться клиентом такого банка, где позволяют вот так обманывать клиента...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-21T23:29:02+03:00
Уточните, пожалуйста, в какое отделении и когда вы обратились для оформления рефинансирования?
klient59
2017-10-31T16:05:52+03:00
Обращалась не один раз, первый раз 16 октября, потом 19 октября. Обращалась в отделение по адресу Мира 26. Офис "Мирный". После отказов оформить кредит без страхования (несмотря на одобренную заявку) постоянно названивают с предложением вновь обратится в банк, но снова обратившись опять получаю отказ. Это просто возмутительно. Закрываю карту и не хочу иметь дело с таким недобанком.
ВТБ
ВТБ
2017-10-16T17:07:20+03:00
Уважаемая Кристина! Сотрудники Банка обращают особое внимание потенциальных заемщиков на целесообразность заключения договора страхования, так как это является дополнительной гарантией выплаты кредита. Нам очень жаль, что предложенные Банком условия одобренного кредита не соответствуют Вашим требованиям. Надеемся, что в будущем наш Банк еще сможет предложить Вам кредит на выгодных для Вас условиях. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка