Взяли в заложники заработную плату, но выкуп не требуют ...

Являюсь зарплатным клиентом в ВТБ24. Работодатель переводит деньги на текущей счет, а с этого счета деньги автоматически переводятся на зарплатную карту. За два года мне так и не удалось выяснить каким образом они переводятся, по средствам платёжного поручения или ещё чего-то. Одни специалисты говорили, что это я сам перевожу, видимо когда в отключке, так как у них нет автоматического перевода, другие - что я пошёл и написал заявление на платёжное поручение, видимо когда тоже был в отключке.  В очередной раз, 12 октября работодатель перевёл мне заработную плату на текущий счет, но перевода на зарплатную карту не последовало. Уже 2 суток мои деньги находятся в заложниках и похоже их не собираются отпускать. Специалисты горячей линии предложили мне: 1) Сходить в отделение банка. Хорошая идея, но бесполезная - уже находился. Каждый раз как я прихожу в отделение, слышу одно и тоже: Вы проживаете в Томске, Сибирском Федеральном Округе, а карта выпущена в Южно-Сахалинске, Дальневосточном Федеральном Округе, поэтому мы не видим ваших счетов и ничего сделать не сможем.  2) Самостоятельно перевести деньги с текущего счета на мастер-счет. Тоже не плохая идея, одна не осуществимая. При попытке перевода всегда появляется сообщение, что перевод невозможен по техническим причинам. 3) Ну раз первые два варианта невозможны, то обратитесь к своему работодателю, значит он что-то делает не так. Что? Деньги уже в банке, ответственность банка перевести их с текущего счета на карту, но виноват работодатель ... хм. Денежные средства на моём счёте, но распоряжаться ими я не могу, видимо банк использует их по своему усмотрению, очень удобно. А проценты с этого я получу? Всё к чему прикасается банк превращается в ... нет, не в золото, в проблемы. Уже надоело одно и тоже, постоянные проблемы, и чтобы их решить нужно потратить уйму времени.