Банкоман деньги не выдал, но со счета они списаны

15.10.2017 14:51
3644
1
Оценка
1
Отзыв проверен
11.10.2017 в г. Ессентуки по ул.Октябрьская 411 мною была совершена попытка снятия наличных с карты Райффайзенбанка, в результате денег банкомат не выдал, но их благополучно списали (сумма десять тысяч рублей). Обратилась на горячую линию, написала в разделе обратная связь. Все бы ничего, но это моя зарплата, а я являюсь единственным родителем ребенка-инвалида и это наши единственные средства. Считаю, что учитывая ситуацию банк может ускориться в решении проблемы, даже инкассацию провести незапланированную. Мною написаны обращения в прокуратуру на незаконное удержание моих средств, в ЦБ на бездействие банка и нежелание пойти навстречу. Не думаю, что мошенники будут развивать столь бурную деятельность из-за 10 000 рублей. Работники банка посоветовали потерпеть ну или занять денег. Уважаемые работники Газпромбанка, займите Вы мне денег, ибо не понятно почему я должна испытывать затруднения по милости неисправности техники Вашего учреждения. Реабилитация ребенка остановлена, будут поданы документы в прокуратуру за причинение вреда здоровью.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-03T16:53:58+03:00
Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2017 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка