Рефинансирование ВТБ24 не выгодно

17.10.2017 12:04
3985
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Завуалированные проценты ВТБ24 при рефинансировании. Кредит рефинансирование от ВТБ24 получается совсем не выгодным. В рекламе говорится о 18%, а на деле у ВТБ24 получается больше чем 60% годовых. Сейчас объясню. Брала кредит в Связном банке по кредитной карте под 60% годовых, 100 000 рублей. Потом банк лишили лицензии и обязательства перешли в Тинькофф банк. Поскольку такие условия крайне не выгоды, было принято решение о рефинансировании в ВТБ24. Остаток долга составлял 60т.р.. ВТБ24 выдает минимум 100 и предложили взять 100, а 30 сразу вернуть, частично-досрочно. Рассказали про 18% годовых и девушка озвучила весьма симпатичную итоговую сумму по кредиту, на что я дала согласие и начали подписывать договор. По глупости я не прочла полностью, что подписываю и как оказалось, к кредиту в 100 000 рублей прилагалось две страховки, одна на 33 000 и другая на 7000 рублей, которые также даются в кредит. И общая сумма кредита получилась почти 170 000 рублей. В итоге я заплачу ВТБ24 с ихними 18% на 35 000 рублей больше, чем я бы заплатила в Связной (Тинькофф) с ихними 60%!  Отказаться от страховки ВТБ24 не получится, поскольку ВТБ24 обходит закон говорящий о "Периоде охлаждения" в течение 5 дней. ВТБ24 специально придумали, заключают договор коллективного страхования и формально вы не являетесь страхователем, а просто присоединяетесь к коллективному договору заключенному между банком и страховой банка (тем же банком). "Период охлаждения" между вами и банком не действует (он действует между банком и страховой).  Кроме того в договоре с ВТБ24 явно прописано, что кредит выдается только при присоединении к договору коллективного страхования. Т.е. без этой страховки никакое рефинансирование в ВТБ24 не действует.  Да, я сама виновата, что не прочитала все условия договора. Я положилась на доверие к сотруднику банка ВТБ24 и понадеялась на порядочность банка в целом. Меня отвлекал ребенок и я не взяла с собой очки, поверила сотруднице банка и подписала договор. Уже дома я осознала какую ошибку совершила.  Написала претензию в банк ВТБ24 с просьбой исключить меня из договора коллективного страхования, на что естественно получила отказ. Если у вас что-то взяли так что вы не заметили, а когда заметили не отдают, это называется .... сами догадайтесь как. Сейчас последует стандартная роботизированная отписка от банка по заготовленному шаблону о том, что им очень жаль и они надеются на понимание. Отношение к банку и так не было хорошим (не советовали мне ВТБ24), теперь точно, никогда, ни я и никто из моих знакомых не будем с ВТБ24 иметь никаких дел. [b]17.10.2017 12:54[/b] При вносе денег в банкомат ВТБ24 он завис и не зачислил деньги, чек не выдал. У меня была такая ситуация с другим банком и я подумала, что в этом нет ничего страшного, все решится как и раньше, быстро и без нервов. Но не тут то было. Я сразу позвонила в ВТБ24 на горячую линию и девушка приняла у меня заявку по этому поводу. Сказала ожидать в течение 7 рабочих дней вопрос решится и никакие пени, проценты и штрафы не будут вам начислены. После чего стали поступать звонки от автоответчика о том, что у меня просрочка за кредит. Я позвонила в ВТБ24 снова и работник ВТБ24 стал настаивать на том, что я должна внести сумму повторно, что они не верят мне, что возможно я обманываю и ничего не вносила и я должна, он настаивал, внести деньги еще раз. Я сказала, что вносить повторно не буду и подожду результата по заявке. После чего пришло смс, что по моей заявке нужно дополнительное время для рассмотрения (какое неизвестно), что в 7 дней не уложились. Видимо так долго тех.работнику ВТБ24 ехать до сломанного банкомата и сверять данные. Теперь банк ВТБ24 списал съеденные банкоматом деньги с моей зарплатной карты. В итоге я осталась без денег, без зарплаты, а банк ВТБ24 пользуется сейчас моими деньгами, моей зарплатой, как хочет и может быть выдает их в кредит кому-то под проценты. Я считаю, что никакие штрафы и уж тем более повторные списания и звонки не должны происходить на время рассмотрения такой заявки. Или же она не должна рассматриваться так долго. Видимо придется обращаться в прокуратуру и в суд. Вот такой вот не хороший банк ВТБ24. Напомню, ранее такая ситуация с другим банком, решилась очень легко, но здесь же, кошмар.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-18T14:45:01+03:00
Внимание! Отзывы объединены! Уважаемый автор, согласно п.3. Правил рейтинга проголосовать за отдельно взятый банк, поставив одинаковую по значимости оценку (позитивную, негативную, нейтральную), можно лишь один раз в полгода.
ВТБ
ВТБ
2017-10-17T12:59:15+03:00
Уважаемая Маргарита! Подключение услуги страхования является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Поэтому сотрудники Банка обращают особое внимание потенциальных заемщиков на целесообразность заключения договора страхования и подробно рассказывают об условиях и преимуществах. При досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Стоит отметить, что Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования «Финансовый резерв» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, заключенного с Вами, и не имеет оснований для удовлетворения Ваших требований в части возврата страховой премии по договору страхования. Данная позиция Банка уже была предоставлена Вам в ответ на Ваше обращение. Дополнительно сообщаем, что в условия заключенного договора отсутствует информация о том, что страхование является обязательным. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка