Неработающие банкоматы

17.10.2017 18:57
3877
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемые! Хочу выразить негодование по поводу банкоматов Сбербанка России, а именно вечером 17 октября 2017 года по адресу г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 133, в ТЦ Молния. Всего в данном ТЦ находится 5 терминалов вышеуказанного банка. Мне надо было внести деньги на карту. Но вот незадача: 1) один банкомат принципиально отказался работать - на экране висит ошибка; 2) второй терминал пишет что временно не принимает наличные; 3) в третьем терминале в принципе отсутствует функция приема наличных; 4) четвертый терминал принимает по одной купюре, а к слову у меня была крупная сумма наличными разного номинала и для того, чтобы внести эту сумму мне пришлось бы потратить половину своей жизни и половину жизни таких же бедолаг, которые стояли за мной в очереди; 5) пятый терминал так же принимает по одной купюре, но в данный момент он почему-то сказал что временно прием наличных невозможен, то есть он не справился со своей единственной функцией. Совсем не справился. А теперь внимание вопрос: зачем на совокупную площадь 5 квадратных метров ставить 5 терминалов одного банка, которые не работают? Неужели у Сбербанка не хватает денег, чтобы поставить нормальные банкоматы и наладить их бесперебойное функционирование? Зачем делать такое убожество в виде: один терминал только принимает наличные, другой только выдает и не принимает совсем (потому что нет функции внесения наличных), а в итоге получается, что вообще ни один не работает и если хочешь внести деньги - вноси по одной купюре пока рука не отсохнет. И в итоге же пришлось ехать в другое место вечером по пробкам, чтобы внести деньги на карту. Ужасно, господа, ужасно...
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-01T06:40:50+03:00
Добрый день! Прежде всего, позвольте принести извинения за трудности, с которыми вы столкнулись при попытке взноса наличных на карту. Мои коллеги провели проверку банкоматов и запланировали ряд мероприятий для улучшения качества работы устройств. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка