Банк уже достал, ужасное обслуживание!

Здравствуйте! Решил оставить отзыв, хотя бы для того, чтобы люди не связывались с ними! Месяца 3 назад заблокировали мне кредитную карту, комментируя тем, что их у меня две, политика видите ли у них такая, так а кто мне их выдал две, я что ли, а мне теперь мучайся и ходи платить, хоть до этого пользовался и ничего, а тут проснулись! Так еще и данные меняли два месяца! Так в нашем отделении, находящимся по адресу: Московская область, Серпухов, улица Чернышевского, 31, вообще делать ничего не хотят, два раза непонятно куда и кому отправляли данные и ничего не происходило! Сейчас, когда заходил как-то решить эту проблему, девушка, видать главная смены, как на рынке кричала через весь зал, что мне и не разблокируют, сами выдали, сами заблокировали, а я как хочешь, так и выкручивайся, это просто ужас!!! Так я решил эту проблему решить правильно, заявки и всё остальное, 07.10.2017 пришел и написал бумагу, выдали бланк, так сотрудник банка даже не помог - что и как написать, что хотите, то и пишите, на дурачка! Написал, отдал, пришла смс, что рассмотрят в течение 15 дней, а ответ пришлют по смс, приходит смс, что нужно обратиться в отделение для получения официального ответа. Прихожу сегодня 19.10.2017, беру талон д004, само собой отпросился с работы с утра, так все, кто приходит - идут вперед меня, как будто специально меня там довести хотят, я спросил почему так, говорят - они не виноваты, это программа. Ну какая программа, если в одно окно решить проблему, а все идут вперед меня. Я не выдержал и ушел, так и не дождавшись ответа! Это ужас просто, а не отделение! Просто столько сейчас негатива и нервов, что описать всё нельзя!! Просто почему нельзя взять и таких наказать, почему всегда наши нервы только портят, а потом удивляются, что люди с ума сходят! Вот из-за таких, так тем более звонил в центральный офис, видите ли, они ничего не знают и не могут, то есть получается директора и главы это так, мелкие ребята, а вот отделение и девочки сидят, вот они главы!!! Устал я от этого.