Надо что-то делать...

19.10.2017 14:40

2502

Оценка

Отзыв проверен

Открывал вклад "Добрые традиции" в отделении на Таганке на минимальную сумму, предупредил операционистку, что основную сумму переведу безналом. Каково же было моё удивление, когда из форума я узнал, что пополнение возможно на сумму, не превышающую десятикратный первоначальный взнос. Операционистка об этом умолчала, на сайте банка этой информации при описании условий вклада нет, в договоре тоже. Её можно отыскать только в том случае, если перерыть весь сайт и при этом знать, что она есть. Пришлось приходить опять, закрывать вклад и открывать новый на увеличенную сумму. При этом новая операционистка удивилась таким моим действиям, т.к. тоже забыла про ограничения при пополнении. Теперь жду зачисления безнала, отправленного и списанного вчера из другого банка. Поддержка бормочет про зачисление в течение трёх дней, хотя такая задержка у меня впервые за много лет. В общем, не складывается у меня с банком...

СДМ-Банк

2017-10-20T11:17:05+03:00

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за выбор нашего банка. Ограничений по максимальной сумме дополнительных взносов в банке нет. Именно поэтому Вы обратили внимание на удивление сотрудника отделения) Условиями вклада предусмотрен только срок, в течение которого можно сделать дополнительные взносы. Обращаем Ваше внимание, что согласно Правил комплексного обслуживания Банк может внести в условия договора ограничение на пополнение вклада, в случае, если сумма пополнения превышает десятикратный размер первоначального взноса. В настоящее время в договоре срочного вклада такого условия нет. Именно поэтому на нашем сайте нет данной информации. Приносим искренние извинения за ошибку сотрудника Сall-центра. Мы проведем внеочередное обучение наших сотрудников. Средства, перечисляемые на Ваши счета из других банков, зачисляются в тот же день или на следующий, в зависимости от времени поступления денежных средств в СДМ-Банк. Мы постоянно работаем над улучшением уровня нашего сервиса и прикладываем все усилия, чтобы в будущем подобные ситуации не возникали, а наше сотрудничество было для Вас максимально комфортным! С уважением, СДМ-Банк.

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

4,52

средняя оценка

28.57%

решено проблем

отзыва

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отличная обратная связь с банком user-230525940983 Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и...

СДМ-Банк

Открытие вклада в СДМ-Банке user-91908457610 25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но...

СДМ-Банк

Выгодный вклад user-510726251156 Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро...

СДМ-Банк

Приятно было user-757119605592 Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике...

СДМ-Банк

Отличное обслуживание user-477425387511 Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад...

СДМ-Банк

Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге user-22558192516 Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э. За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное...

СДМ-Банк

Большое спасибо! user-89378886712 Оформлял вклад 25.05.2026 в ДО г. Санкт-Петербург. Благодарю за компетентность и профессионализм менеджера Г-ка Олесю Э.! Она разъяснила мне все условия, рассказала о других...

СДМ-Банк

Отличная обратная связь с банком

Оценка 5

Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и... Читать полностью

27.08.2026

Открытие вклада в СДМ-Банке

Оценка 5

25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но... Читать полностью

26.08.2026

Выгодный вклад

Оценка 5

Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро... Читать полностью

26.08.2026

Приятно было

Оценка 4

Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике... Читать полностью

27.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад... Читать полностью

02.06.2026

Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э. За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное... Читать полностью

28.05.2026

Большое спасибо!

Оценка 5

Оформлял вклад 25.05.2026 в ДО г. Санкт-Петербург. Благодарю за компетентность и профессионализм менеджера Г-ка Олесю Э.! Она разъяснила мне все условия, рассказала о других... Читать полностью

25.05.2026