Списание процентов за часть кредитных средств, которые были погашены в грейс-периоде

Добрый день! Являюсь держателем кредитной карты. Ни разу за все сотрудничество с Банком с моей стороны не допускались просрочки, сумму вносила ежемесячно и укладывалась в грейс-период. И вот настал октябрь месяц, точнее 19ое число. Более трети суммы было внесено ранее. 19ого числа чтобы внести оставшиеся 4 тысячи я решила воспользоваться Банкоматом (Ярославский вокзал). Но надпись гласила, что ведутся технические работы. Такая же информация меня ожидала и на дисплее Банкомата в г. Пушкино, точнее на всех. 20-го числа я довнесла сумму полностью, чтобы закрыть грейс-период. И вот настает 21ое число, и обнаруживается, что с меня списали проценты, причем так, как будто я и не вносила деньги, и проценты начислены на ВСЮ сумму. И тут выясняется, что Клиент должен был погасить всю сумму до 18-00 еще 19-ого числа, и Банк не волнует, что не работали Банкоматы, причем ВСЕ!!! и то что, большая часть уже внесена. И оказывается, что Банк не исходит из того, что уже часть суммы погашена, а начисляет все равно на всю сумму, так как гасить нужно оказывается до копейки, и Денежные средства поступившее на карту через Банкомат зачисляются не в моменте, а чуть ли не сутки. Если Вы, уважаемые сотрудники Банка ВТБ 24, умеете считать, и начисляете проценты, то тогда просьба исходить из того, что проценты должны быть пересчитаны с учетом суммы, которой Клиент ФАКТИЧЕСКИ пользовался за ФАКТИЧЕСКОЕ количество дней (54-П ЦБ РФ). Кстати, просто возмущена тем фактом, что Клиент должен учитывать при погашении регламент проведения технических работ сети Банкоматов, то есть наверно по наитию и какому-то предчувствию.