Звонки по 10 раз в день

22.10.2017 18:45
4178
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне начали поступать звонки с одного и того же номера. Когда я брала трубку, там было молчание. Один раз я все-таки дослушала до того, что примерно через минуту (!!) автоответчик сказал "ждите ответа". Так еще минуту. Потом что-то сказали про ВТБ24. Я была уверена, что это мошенники представляются названием банка, потому что нормальный банк не может работать так. Тем более, номер 8 495... В общем, я стала просто сбрасывать звонки. Еще несколько дней звонки поступали по 10 раз в день. В выходной день начинали звонить прямо в 9 утра. Я позвонила в банк. Очень удивилась, что... там подтвердили, что эти навязчивые звонки с автоответчиком, который начинает говорить через минуту или две, это... их номер. И они так предлагают персональное предложение по кредиту. Спасибо, я видела это предложение в банкомате. Меня оно не заинтересовало. Тем более, что в 2013 году я была зарплатным клиентом ВТБ24 и мне довольно-таки категорично отказали в ипотеке на льготных условиях (предложили условия хуже, чем у другого банка без зарплатного проекта, на общих условиях. ) С тех пор я никогда не запрашивала кредиты ни у ВТБ24, ни у кого-то еще. Я попросила отключить эти звонки сегодня около 17 ч. Мне сказали, что отключили. Тем не менее вечером звонки продолжились. Я позвонила второй раз. Мне подтвердили, что в этот раз точно отключили. Пока пишу, снова звонок. Мне придется подключать "черный список" и тратить деньги, тогда как вообще этой опцией не пользуюсь. У меня было несколько неприятных случаев с ВТБ24, но это самый выдающийся. На скриншоте только часть вызовов за 1 день. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi12.pixs.ru%2Fstorage%2F6%2F8%2F1%2FScreenshot_4407278_28005681.jpg]http://i12.pixs.ru/storage/6/8/1/Screenshot_4407278_28005681.jpg[/url]
ВТБ
ВТБ
2017-10-23T14:49:07+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы направили запрос на исключение Вашего номера телефона из прямых коммуникаций о новых маркетинговых предложениях. В ближайшее время уведомление будет прекращено. В качестве дополнительных извинений мы хотим предложить Вам пакет уведомлений [url=https://www.vtb24.ru/banking/online/sms/]Карты+[/url] бесплатно на один год. О согласии или отказе просим Вас сообщить в комментариях к отзыву. Еще раз приносим Вам извинения и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Команда ВТб24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка