Заявка по ипотеку на рассмотрении 2,5 месяца результатов 0

23.10.2017 11:41
2171
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, обратились в 10 августа 2017 с заявкой на получение ипотечного кредита в ДО "Бутово" сумма максимальная на покупку дома. Сначала в отделении не было руководителя, нами занималась И.О. руководителя отделения. Позже был назначен управляющий отделения, который пояснил сумма большая у вас, для ускорения процесса передаю вас в ипотечный центр. В ипотечном центре специалист как выяснилось заболела, опять мы не у дел. Со своей стороны мы все сделали, заполнили анкеты, предоставили все, что у нас просили, в том числе отчет об оценке, сделали за свой счет, в аккредитованной банком Уралсиб оценочной компании. Есть ли в банке регламенты на рассмотрения заявок? Сколько нам еще ждать?? Может кто-то что-то пояснить, так как представители банка не владеют ситуацией.
Уралсиб
Уралсиб
2017-10-27T09:22:52+03:00
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Мы дорожим мнением клиентов и хотим, чтобы качество обслуживания соответствовало Вашим ожиданиям. Нам жаль, что при обращении в офис Банка у Вас сложилось негативное представление о работе специалистов. По нашим данным, с Вами уже связался сотрудник Банка для предоставления комментариев по сложившейся ситуации. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Мы приложим все усилия, чтобы Ваше дальнейшее взаимодействие с Банком было максимально комфортным. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка