Вместо заявленных 16% в итоге получается 25% + скрытая страховка 30% от суммы кредита

Попробую вкратце... Решил взять небольшой кредит наличными, клиентом банка являюсь более 5 лет. Подал онлайн заявку, мне её одобрили под 16%, ну я порадовался, наконец-то мои многолетние добросовестные старания в оплатах оценены. Пришёл в банк, как всегда огроменная очередь, ждал часа два! Очередь там походу создаётся искусственно, чтобы человек после долгого ожидание меньше вдумывался в то что ему пропихивают. Пока ждал зашёл на официальный кредитный калькулятор банка ВТБ24. Теперь немного математики, можете сами попробовать. Забиваем 16% годовых! Сумма 180.000р. срок кредита 3 года = ежемесячный платёж 6.355р. Полная сумма погашения 229.000р.Сумма 180.000р. срок кредита 4 года = ежемесячный платёж 5.130р. Отдать в итоге нужно будет 246.220р. А тем временем  менеджер глядя мне в глаза и улыбаясь, искренне поздравляет с успешным приобретением кредита под 16%. А теперь внимание! Мой ежемесячный платёж при этом составляет 6.300р на 4 года. Во как! Я интересуюсь а где тут заявленные 16%? Тут по моему выходит минимум 25-27%. То есть выплатить в конце я уже буду должен 302.000р. Заставил менеджера поподробнее мне показать как это у неё получается 16% ))) Оказывается в кредит теперь включается обязательная страховка, в моём случае она составила более 50.000р. И деньги эти не возвращаются! В итоге вместо 16% я чуть было не получил кредит под 25% и сверху бонусом ещё и страховку в размере 30% от суммы кредита! Далее на мои вопросы менеджер уже не смогла толком ничего адекватного ответить. Реальный годовой процент по кредиту при этом по моему уже составляет все 30%, вместо заявленных 16%. Давно меня конечно так не разводили. И очень жалею, что много лет исправно выплачивал предыдущий кредит под 25%, в надежде на то что в дальнейшем банк будет понижать проценты, как хорошему плательщику. Толку от этого 0! Банк намеренно вводит в заблуждение своих клиентов и, к сожалению, постоянных. Лично для меня этого достаточно чтобы полностью прекратить дальнейшее сотрудничество с банком.