Такого я не видела нигде!

24.10.2017 18:57
2313
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Однажды при обращении в банк для получения зарплатной карты, мне настойчиво предложили воспользоваться очень выгодным предложением, а именно получить кредитную карту с функцией cash-back и другими выгодными для меня бонусами. Я вежливо отказалась, но настойчивая девушка заверила меня, что это карта абсолютно не потребует никаких комиссий и списаний, а просто будет страховкой на "черный день". Только нужно положить 1500 на нее, которые, по ее словам, никуда не денутся. Я согласилась взять карту, хотя не собиралась ей пользоваться. Через 3 дня начались ежедневные звонки из банка с просьбой положить 1500 на счет, которые продолжались неделю. Я не собиралась этого делать, опасаясь каких-либо комиссий. И в один "прекрасный" день девушка предложила провести эту операцию самостоятельно из банка, заверив меня, что этими деньгами я смогу воспользоваться в любой момент, только лежать они будут на этой кредитной карте. Операция заняла не более минуты, причем мне не пришло никаких опознавательных знаков в виде смс, что деньги сняты. По сути, я не сделала ни одного действия. Девушка все сделала сама. Через пару месяцев я подключила услугу втб-онлайн. Взглянув на состояние моей кредитной карты, я оторопела. Там ничего не было. Более того было списано еще 500 рублей. Итого 2000 рублей я просто безвозмездно подарила банку, даже не открыв конвертик с пин-кодом данной карты. Супер!!! Это просто высший пилотаж обмана людей. Такого я не видела нигде. От потери 2000 рублей я не обеднела. Но, видимо, у банка все очень плохо, в связи с чем они прибегают к таким грязным методам отъема денег у населения. Спасибо за этот горький опыт. Я больше никогда не воспользуюсь продуктами данной конторы. :gramercy:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-30T13:55:07+03:00
С учетом пожелания автора отзыв засчитан с оценкой 4 балла.
ВТБ
ВТБ
2017-10-30T12:43:48+03:00
Ольга, добрый день! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания. Удержанные комиссии возвращены на Ваш мастер-счет. Для Вашего удобства Вам был подключен пакет смс-уведомлений «Карты+» сроком на 365 дней без комиссии. Надеемся, что произошедшее не отразится на Вашем отношении к Банку в целом, и мы еще долго будем видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка