Обман при открытии вклада

Все видели акцию ВТБ24 про вклад 10 процентов. Пишу данный пост чтобы все были внимательны при общении с данным банком. Я повелся на данную акцию. Специально два раза ездил в банк уточнять про условия и несколько раз звонил на горячую линию. Однако даже это не убрегло меня от обмана. Открыл мультикарту, снял в Сбере 1500000 и привез их в ВТБ24. Общался с оператором минут 30. Она сказала, что все хорошо, подключила пакет сбережения, я теперь должен открыть накопительный счет и перевести на него деньги. Проценты, по ее словам, будут начислены в конце месяца и в конце месячного срока вклада (середина сентября). 31 августа - процентов нет, конец месячного срока - процентов нет, 30 сентября - есть проценты. Считаю их 4, а не 10. Звоню на горячую линию - мне заявляют у вас не подключена услуга Сбережения поэтому и нет процентов. Прошу подключите тогда (думал что какая разница в каком месяце 10 процентов получить, они все равно только раз даются). Отвечают, что это надо было делать в течении месяца как стал клиентом банка. Все, больше нет возможности. Тогда спрашиваю, как же так ведь это не я не подключил, а операционнистка что-то не так сделала. Ничем не могу помочь отвечают. Пишу претензию к банка CR-5336166. 3 (ТРИ) недели жду ответ. Думаю, справедливость настанет. После звонок и запрос получаю ответ - причем не по телефону, не по почте, а смс-кой, что я должен либо позвонить, либо прийти в офис. Ладно, звоню, а мне там заявляют, что так как я не подключил пакет сбережения, то и проценты не получил. Я себя почувствовал, как Алиса в Зазеркалье. Ни извинений, ни процентов я так и не дождался. Теперь снимаю деньги из банка и перевожу зарплату в другой банк. Будьте внимательны при общении с данным банком.