Неквалифицированные консультации ВТБ24

25.10.2017 07:22
2510
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
ВТБ-24Иркутская область – это самый «лучший» банк на планете. Ведь только в ВТБ-24 в Иркутске на ул. Байкальской сотрудники консультируют клиентов, не зная предлагаемых услуг, импровизация главный принцип ответов на неудобный вопрос. Только для ВТБ-24 не существует разницы между коллективным страхованием и индивидуальным полисом страхования. Это в ВТБ-24 нет возможности после некорректной консультации сотрудника отказаться от кредита в этот же день. Только в ВТБ-24 Сотрудники (Директор, зам. директора) просят поверить им на слово, что при досрочном погашение кредита страховка вернется в полном объеме в т.ч.30 дней. И кредит будет полностью закрыт. Только в ВТБ-24 на просьбу выдать официальный ответ на заявление сотрудники дадут вам честное слово, ведь слово данное вам сотрудником важнее юридически значимых документов, они не последние люди в банке и работать они будут вечно. Только в ВТБ-24 после конфликтной ситуации в банке, сотрудники приедут к вам на работу к вашему руководителю, так как организация где вы работайте участник зарплатного проекта. С жалобами на вас. Только в ВТБ-24 за отстаивание своих прав вас обвинят в махинациях со страховками ведь вы должны читать документы, а когда задаете вопрос сотруднику, и он вас вводит в заблуждение это не так важно это ведь сотрудник ВТБ-24. (Для ВТБ-24 не важны добросовестные клиенты (никогда ни каких просрочек платежей), после того как они что-то против смогли возразить. Только в ВТБ-24 не хотят возвращать «не навязанные» услуги банка, ведь только в ВТБ-24 самые грамотные юристы, которые ответят отказом, т.к. ведь все клиенты ВТБ-24 должны знать на зубок законодательство и страховое дело (ведь компания ВТБ-Страхования со слов сотрудников банка не предоставляет индивидуальные полюса страхования выяснилось после конфликта), только слово сотрудника данное вам все решит все вопросы. Ведь только в ВТБ-24 после досрочного погашения кредита возможности вернуть часть страховой премии невозможно, ну как-то так. Ведь вы хотите за страховку заплатить дважды и ВТБ-24 очень этого хочет и умеет обойти закон. Только в ВТБ-24 в договорах страхования вы страхуете не заемные средства и возможность банка вернуть деньги, а просто страхуете себя. Выгодоприобретатель вы и ваши наследники. Соответственно, банк не является выгодоприобретателем в размере непогашенной на дату страхового случая задолженности застрахованного лица по всем действующим кредитам. И при наступление страхового случая если наследники не совсем понимают, что после получения страховой выплаты нужно еще и в банк обратится и самостоятельно погасить долги. Только в ВТБ-24 ваши долги так и перейдут вашим наследникам! Ведь только ВТБ-24 не имеет значение то, что у вас имеется полис страхования жизни в другой страховой компании и в их компании страховой тоже имеется. При взятии кредита вы должны обязательно приобрести услугу (не навязанную) по страхованию жизни ну так на всякий случай. Не советую никому обращаться в этот банк, подводных камней слишком много! А ВТБ-24 совет обучите сотрудников дабы не было конфликтных ситуаций.
ВТБ
ВТБ
2017-10-26T15:21:29+03:00
Добрый день, Наталья! Информация по Вашему вопросу Вам была предоставлена в полном объеме при Вашем визите в обслуживающий офис руководителем данного отделения. При подаче заявки на получение кредита Вами было добровольно подписано заявление на включение в участники программы страхования, где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Финансовый резерв» в рамках договора страхования, заключенного между ООО СК «ВТБ Страхование» и Банком, неотъемлемой частью которого являются условия страхового продукта «Финансовый резерв». В ходе внутренней проверки ошибок со стороны сотрудников Банка выявлено не было, консультация при оформлении Вами кредитного продукта была корректной, условия страхования Вам были также разъяснены. Также хотим пояснить, в связи с информацией, поступившей от Вас, о прекращении сотрудничества с Банком в рамках зарплатного проекта от лица всей Вашей организации, Банк в соответствии с заключенным договором по зарплатному проекту связался с руководителем организации для уточнения данной информации, так как обе стороны в течение всего периода действия договора были заинтересованы во взаимном сотрудничестве. Каких-либо нарушений в действиях Банка в ходе служебной проверки по данному вопросу не установлено. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ24
ZOLIK
2017-11-08T03:11:39+03:00
Проблема решена ! Страховая премия возвращена в полном объеме!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка