Развод на страховку

Пользуюсь потребительским кредитом, взятым в Альфа-банке, плачу исправно и вовремя. Поэтому, получив предложение от банка на кредит без проверок (с формулировкой "Нужен только паспорт"), решил для оптимизации своих расходов (погашение невыгодного кредита в другом банке) им воспользоваться. Предварительно уточнил по телефону банка график платежей, попросил подсчитать ежемесячный платёж без страховки, никаких вопросов или возражений это не вызвало. В отделении банка специалист Зульфия Ф. выслушала меня, распечатала предложение банка по сумме кредита, процентной ставке и графику платежей, а затем, узнав, что мне нужен кредит без включённых дополнительных услуг, вышла проконсультироваться, а вернувшись, сообщила мне, что без включённой страховки оформить кредит по данному предложению она не сможет, и нужно подавать заявку самостоятельно, подключив Альфа-Клик, либо подавать заявку на согласование (тратить время, а возможно, предоставлять документы, подтверждать доход и заниматься другими ненужными мне делами) Таким образом, предварительно (в SMS) и впоследствии (по телефону) мне сделали предложение, которое я планировал принять, но Зульфия сообщила мне, что данное предложение недействительно без получения дополнительной услуги - страховки, что противоречит пункту 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителя, гласящему, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) Я считаю, что вместо безальтернативного навязывания данной услуги кредитный специалист мог бы потратить две минуты своего и моего времени для объяснения, зачем эта услуга мне нужна, и если она всё-таки мне не нужна, то оформить договор кредитования без неё. Подход банка (или данного конкретного специалиста) мне кажется неприемлемым. Итого, я потратил время на визит в банк, желая принять предложение банка и заключить договор, в чём мне было отказано ввиду моего нежелания впустую тратить деньги на услугу страхования.