ВТБ24 онлайн. мобильный банк

Хотел бы оставить отзыв о работе технической поддержки. Началось всё с того, что 27 числа мне должны были перечислить зар.плату, но смс- оповещения не поступило, хотя раньше смс-ки с уведомлением о поступлении д.с. приходили исправно. Я не придал этому вида, и как оказалось зря. И так, сегодня с утра я снял наличные при помощи банкомата, и увидел, что на карте осталось меньше ожидаемой суммы. Я решил, что необходимо ПРОСТО зайти в личный кабинет и проверить историю операций по карте. Почитав немного интернета, я приступил. Как было прочитано, чтобы зарегистрироваться, нужно ПРОСТО позвонить на горячую линию либо явиться в отделение ВТБ24. Не особо располагая свободным временем, я решил пойти по ПРОСТОМУ пути. Позвонив на горячую линию и мило побеседовав с роботом, я выяснил свой логин. Это было самым простым. Далее я попробовал "Восстановить пароль", но система сообщила о неизвестной ошибке. Я вновь позвонил на горячую линию, и девушка выслала мне смс-инструкцию, где было прописано, что необходимо либо ПРОСТО зарегистрироваться через банкомат, либо явиться в отделение с паспортом. Ну, я же шел по простому пути. Небольшое отступление: В инструкции написано "Выберите "Настройки" ", на самом банкомате этот пункт называется "Дополнительные услуги"! И так, ПРОСТО зарегистрировав услугу через банкомат и получив свой пароль, я прилетел домой. Запустил браузер, перешел по ссылке. И... "Вы не зарегистрированы в ВТБ24-Онлайн.", я вновь перезвонил, и мн сообщили что "иногда такое случается, вам нужно явиться в отделение со своим паспортом". Некомпетентная техподдержка, неверные инструкции, отвратительный день.