Ни в коем случае не берите ипотеку в ВТБ24

Выдав ипотеку, почти, в любом отделении, банк по ВСЕМ остальным вопросам, закладная, справки и прочее отправляет ВСЕХ заемщиков ВСЕГО ГОРОДА в одно небольшое отделение на Лесной (закрытой на ремонт). И все бы ничего, если бы там работало бы достаточно персонала... Когда приходишь в отделение, то узнаешь, что там живая очередь. И начинается она уже на улице! Если заглянуть внутрь и посмотреть, что же происходит там, то от удивления слов не находишь... даже в каких-нибудь грязных, на задворках города пятерках и полушках, если вырастают очереди у касс, то приходит подмога, а тут все как в цивилизованном обществе! из 8 или 10 (точно не помню) окон работает всего 3, ТРИ!!! Если в субботу попытаться найти менеджера отдела, то ничего не выйдет. Девушка (работник банка), которую, получилось расспросить, сказала, что все в курсе проблем, и самое большое руководство тоже, но уже которые год ничего не меняется. Предложила оставить претензию на их горячей линии, и продолжать мучиться, так как помочь никто ничем не в состоянии. Банк позиционирует себя как клиентоориентированный, с хорошим сервисом и индивидуальным подходом к каждому, но на деле клиенты для него СТАДО, которое загоняют в одну маленькую комнатку и заставляют ждать сутками свой очереди, чтобы в "сотый" раз предоставить одни и те же документы, но на этот раз добавить еще какую-нибудь бумажку... Это собственно еще один вопрос... зачем на каждом этапе предоставлять одни и те же документы? К примеру, ДДУ нужно на этапе оформления ипотеки, на этапе оформления закладной ну и после получения собственности. И ДДУ это не один такой документ, что за бюрократия? Итого, если хотите, чтобы Вас унизили, то обращайтесь в ВТБ24, этого там навалом.