Телефонный терроризм

Добрый день! Считаю себя человеком совершенно бесконфликтным и терпеливым, о чем говорит тот факт, что пишу о некорректном и крайне непрофессиональном отношении сотрудников Альфа-Банка и их представителей ООО «СКМ» (Сентинел) только сейчас. Больше года назад стали поступать звонки (автоинформатор) и СМС с требованием погасить чужой кредит, выданный Альфа-Банком. Поскольку имя и фамилия должника были мне незнакомы, я не придала этим звонкам никакого значения, думая, что либо это мошенники, и не получив ответа, они перестанут надоедать, либо ситуация все-таки решится, должник будет найден, и в обоих случаях я буду избавлена от необходимости разговаривать с этими людьми. Но звонки и сообщения продолжались. Здесь, надо признаться, я задумалась, и все-таки вспомнила о том, что должник-то мне знаком! Довольно давно, уже где-то около пяти лет назад, мы с этим человеком вместе работали в одной организации. И незадолго перед увольнением она поменяла фамилию, поэтому сразу я ее никак и не идентифицировала. Хотя суть дела это все равно не меняет: я не давала согласия ЧУЖОМУ для меня человеку на указание своих данных, в качестве контактного лица, соответственно тоже выступать не собиралась, а поскольку из организации я ушла, то и все связи с этим человеком были потеряны. Все, казалось бы, предельно ясно. Когда в очередной раз мне позвонили с теперь уже до боли знакомых номеров, я взяла трубку, собираясь ситуацию, наконец, прояснить. Все, что я услышала, это жизнерадостный механический голос автоинформатора, который озвучил мне всю ту информацию, которая неоднократно поступала в СМС. Дослушав до конца, я дождалась предложения набрать цифру 1 и соединить меня с оператором. И… Ничего не последовало. В трубке повисла тишина. Все! Таких попыток поговорить было несколько – все закончились также. Порядком выйдя из себя, я отправила СМС на их номер (на тот момент он был определяем ещё), где обозначила, что не являюсь тем человеком, которого они ищут. И заблокировала номера. Следующее сообщение от них поступило на Viber. Знаете, по-моему здесь уже пахнет нарушением закона – разве можно использовать мессенджеры и соц.сети в таких вопросах? Но я по крайней мере надеялась, что, увидев мою фотографию на аватарке и имя, они поймут свою ошибку. Надежды не оправдались – террор продолжался. Причем он ещё и ужесточился – они перестали обращаться ко мне по имени должника, а их сообщения сейчас адресованы кому? МНЕ? «У вас есть долг перед АО «Альфа-Банк», Срочно оплатите!» (У МЕНЯ нет долга); «Вас не было дома. Срочно позвоните." (Позвольте, к кому вы вообще приходили?); «Согласно статье такой-то должник может быть объявлен в розыск» (Ну что ж, удачи. При чем тут я?) При обращении в Альфа-Банк мне предложили сходить в офис Сентинел для решения этого вопроса! Уважаемые сотрудники Альфа-Банка, вы себя-то слышите? Создав мне такие проблемы и передав мои контакты Сентинелу, даже не поставив об этом в известность меня, вы предлагаете мне самостоятельно выкарабкиваться. При том, что звонков из Альфа-Банка мне ни разу не поступало. Никто из сотрудников банка не проверял информацию об актуальности номера, никто не звонил и не спрашивал меня о должнике, никто не предупреждал, что номер будет передан коллекторам. Они просто отдали мой номер на растерзание своим «партнерам» и «представителям», хотя не имели на это никакого права.