Не рекомендую

Обратился в банк ВТБ 24 по адресу Ленина 30Б за потребительским кредитом после отказа Сбербанка в выдаче необходимой суммы. ВТБ 24 также одобрил сумму значительно ниже, (подтверждение о решении получено СМС уведомлением) но к этому моменту частично деньги нашёл, поэтому принял предложение и договорился со специалистом связаться в четверг (26.07) и обсудить дату встречи. В назначенный день была однократная попытка из банка связаться со мной, я не ответил. Дозвонится в банк по этому же номеру очень сложно, необходимо настойчиво выжидать ответа, иногда сбрасывают. Претензия в качестве доступности банка. После назначения встречи по телефону на 30.10, фактически с небольшим ожиданием она состоялась и выяснилось, что заявка находится снова в обработке, то есть после окончательного решения банка я снова вынужден ждать и совершать пустые визиты. Претензия в непрофессионализме сотрудника, при назначении встречи все к ней должно быть готово. После выявления проблемы, банк занимается ее разрешением третий день, то есть более, чем затратил время на принятие решения. Опускаю, неприятные впечатления от навязчивости продажи страховки, это ситуация повсеместна. Настоящей продажи нигде нет, все прикрываются стечением обстоятельств и неизбежностью ее оформления. Принципиально не против страхования. В отделении не однозначно распределяется очередь посетителей, электронная очередь не работает (не используется), на входе консультант предлагает ожидать до приглашения, не худший вариант, но непонятно сколько ждать. Я являюсь активным пользователем банковских услуг, в том числе кредитования. В Сбербанке лучше (не хорошо, лучше), Тинькофф не ставлю в сравнение у них другой формат обслуживания (Очень удобно). Надеюсь на пользу от отзыва.