Отличная карта без "подводных камней"

04.11.2017 12:54
2227
Оценка
5
Отзыв проверен
Оставлял здесь пару негативных отзывов о других банках, теперь решил оставить и положительный. :) Надеюсь, что не зря и данный банк не опустит планку. Когда-то попробовал получить карту просто потому, что не нужно было никуда ходить, а все можно было сделать онлайн. Читал много негативных отзывов, якобы банк непорядочный и можно попасть в кабалу с их условиями по кредитным картам. Но рискнул и в принципе не пожалел. Вообще любые кредитные карты и продукты требуют определенной финансовой дисциплинированности и хотя бы небольшой финансовой грамотности. Если не знаете, как правильно ими пользоваться, когда вносить платежи погашать задолженности, то в интернете можно найти кучу ресурсов, где все расписано и разложено по полочкам. [u]Плюсы банка:[/u] Дистанционное обслуживание. Самый удобный банк из доступных мне, так как очень не люблю посещать любые банковские отделения и контактировать с сотрудниками, не всегда квалифицированными. Служба поддержки по телефону вне конкуренции. Просто пятизвездочный сервис. Отличный онлайн банк и приложение для телефона. Там кстати можно в чате решить вопросы со службой поддержки. Всё очень доходчиво и терпеливо объясняется и приправляется смайликами (мелочь, но приятно и сразу от общения положительные эмоции). Условия все прозрачные, если вникнуть, и нет ощущения, что вас пытаются обмануть. Дополнительные услуги в виде страховки и т.д. никто не навязывает, лишь рекомендуют и объясняют зачем. Достаточно хорошие курсы валют при покупках за границей. [u]Минусы: [/u] Достаточно высокий годовой процент, по крайней мере у меня. Но опять же, если будете правильно пользоваться, никаких больших переплат не будет. Просто нужно знать, когда вносить платежи и рассчитывать свои финансовые возможности. Всерьез подумываю о дебетовой карте этого же банка, но пока есть карты других банков и мне хватает. Так же подумываю о кредите наличными, но пока не интересовался реальной процентной ставкой, так как тоже острой нужды пока нет, а долги не люблю. Банку удачи и держать уровень! Развивайтесь, ребята.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-18T13:27:59+03:00
Приведите, пожалуйста, примеры "пятизвездочного" сервиса со стороны службы поддержки.
tur2379
"Пятизвездочный" сервис в моем понимании - это быстрое решение возникающих вопросов, ответы на непонятные мне вопросы максимально доходчиво внимательно, вежливо и комфортно для меня, когда мне не нужно затрачивать дополнительных усилий и времени на дополнительные звонки, выяснения и т.д. Были разные ситуации, и я не смогу сейчас подробно описать ни одну из них, так как это не та информация, которую мне нужно детально запоминать. Где-то мне казалось, что ошибочно висит задолженность.. Было и такое, что мне ошибочно казалось, что меня ввели в заблуждение, когда на день рождения подарили беспроцентное снятие наличных в банкомате (казалось, что как-то не так отображалась снятая сумма). Все вопросы очень быстро, вежливо и доходчиво объяснялись/решались по телефону или в чате в мобильном приложении со службой поддержки банка. Причем настолько вежливо, что оставался приятный осадок от общения, уж не знаю улыбался ли я в тот момент...) Вот как-то так...
Т-Банк
Т-Банк
2017-11-04T17:47:27+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приятно, что Вы положительно оценили ключевые моменты в обслуживании. Что касается минуса, возможность изменения ставки рассматривается индивидуально. Если такая возможность будет, мы проинформируем. Уверены, дальнейшее сотрудничество пройдет в столь же благоприятном ключе. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка