«Финансовый резерв» от ВТБ 24

26/05/ 2017 года в офисе «Площадь Победы» Банка ВТБ24, расположенный по адресу: г.Москва,пл. Победы, д. 1, корп. "Б"[b] г. Москва, пл. Победы, д.1, корп. "Б"[/b] между мной и Банком был заключен договор потребительского кредитования на сумму 1 136 364,00 рублей сроком на 5 лет. Уведомление об одобрении кредита я получил заранее, так как являюсь надежным клиентом Банка с идеальной кредитной историей, поэтому в офис приехал уже собственно за оформлением и деньгами. Сотрудник банка Б-ва Юлия Эд-на навязала мне программу добровольного страхования, опираясь на то, что, если я не присоединюсь к данной программе, кредит мне не дадут. О возможности отказа от страховки мне не было сказано, что считаю нарушением ст. 935 ГК РФ. Тем же сотрудником я был введен в заблуждение, что в случае досрочного погашения кредита (что я и планировал сделать в ближайшее время) будет произведен перерасчет страховой премии. В итоге путем обмана и дезинформации сотрудницей Банка мне пришлось подписать заявление на включение в участие программы «Финансовый резерв», где прописана сумма страховой премии в размере [b]27 272,80[/b] рублей за [b]весь срок кредитования[/b], но в заявлении мной не был выбран продукт из перечисленных: «Финансовый резерв Лайф+» и «Финансовый резерв Профи» (экземпляр, подтверждающий это у меня на руках), в следствии чего считаю его [b]недействительным[/b]. Информации о добровольной программе страхования и упомянутых выше продуктах, нет ни на сайте банка ни в открытом доступе. Когда я получал деньги через кассу, то фактически мне выдали только 1 000 000,00, а оставшиеся 136 364,00 рублей были неправомерно списаны банком якобы за услуги страхования. Согласие на списание [b]данной[/b] суммы с кредитных средств я не давал. Почему была списана сумма 136 364,00 вместо указанной в заявлении 27 272,80 без моего ведома, сотрудники Банка ответить не могут. Ежемесячно с моего счета списывается платёж по кредиту, согласно графику платежей, в расчете от суммы 1 136 364,00, когда фактически в пользование мне выдали 1 000 000,00, соответственно я переплачиваю проценты, за деньги, которые не получил, и которые были неправомерно списаны банком. Мной написано заявление в ВТБ 24, о неправомерности действий Банка, обмане, дезинформации сотрудниками и нарушении Указание ЦБ 3854-У и ст. 935 ГК РФ, а также в заявление в офис "ВТБ Страхование" о возвращении неправомерно списанных денежных средств и признания заявления о вступлении в коллективное страхование недействительным, т.к. продукт страхования не был выбран. В сложившейся ситуации считаю должным привлечь регулирующий орган для принятия мер в отношении Банка ВТБ 24, чтобы тот в свою очередь произвёл перерасчет излишне выплаченных мной процентов за весь срок пользования кредитом и вернул незаконно списанные денежные средства в счет погашения кредита. Я всё же надеюсь на разрешение проблемы в досудебном порядке, и дать возможность банку реабилитироваться, несмотря на все нарушения.