Просто спасибо

11.11.2017 14:18
3147
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, Обычно пишу здесь злобные отзывы о банках, но сегодня хочу наконец-то оставить отзыв-благодарность сотруднику Райффайзена Борису Забагрину.  Зашла около месяца назад в отделение Райффайзена и попала на сотрудника Бориса Забагрина. Получила целый ряд полезных рекомендаций, включая выпуск карты cash back, удобные и обеспечивающие безопасность настройки в Райффайзен онлайн и т.д.  Часть из них уже воплотила в жизнь, например, выпустила карту cash back.  После выпуска новой карты cash back, к сожалению, сотрудники Райффайзена накосячили (в течение нескольких недель, несмотря на мои неоднократные обращения,  не могли решить вопрос перераспределения кредитного лимита). Я уже думала жаловаться на [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url] ;) , но пришло в голову обратиться за помощью к Борису. Он оперативно разобрался, в чем была проблема, и вопрос был решен[u] в течение суток[/u], за что я очень ему благодарна.   Желаю Райффайзену иметь как можно больше сотрудников как Борис, которые относятся к работе неравнодушно, к клиентам проявляют внимание и стараются решить возникшую проблему.  Это очень-очень ценно.  С уважением, Ольга
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-11-17T09:30:15+03:00
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за положительный отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность Борису. Если вдруг Вы столкнетесь со сложностями при обслуживании, Вы можете написать нам через форму обратной связи на нашем сайте https://www.raiffeisen.ru/retail/servicequality/, и мы обязательно Вам поможем. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка