Обманным путем заставили заключить услугу страхования жизни

Добрый день! 25 сентября 2017 года я оформлял потребительский кредит в дополнительном офисе "Парус". Номер кредита: 00221/15/01014-17. Сотрудник Р-пин С.Е. обманным путем заставил меня оформить страхование жизни на весь срок кредитования, заявив, что страхование является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием при оформлении кредита. Причем сумма для оформления страхования была приплюсована к сумме необходимого мне кредита. И теперь я плачу проценты не только с суммы непосредственно кредита, но и с суммы страховки. О том, что сумму страховки можно было внести наличными и тогда не нее не начислялся бы процент - мне сказано не было. Да вообще, мне страховка не нужна. И если бы я знал, что страхование является ДОБРОВОЛЬНЫМ, я бы эту услугу не оформил. Получается я взял в кредит лишних 41 тысячу рублей. Теперь отказаться от страхования нельзя. О том, что страхование жизни является добровольным и не может влиять на решение о выдаче мне кредита, я узнал спустя полтора месяца, когда позвонил в службу поддержки клиентов банка. Кстати сказать, полис страхования мне не был выдан в момент оформления кредита, данный полис я получил также только спустя полтора месяца, когда сам приехал в отделение, где мне был выдан кредит, и запросил полис самостоятельно. На вопрос, почему мне не выдали полис в день оформления и почему меня обманули об обязательности оформления услуги страхования, мне ответили просто "Не знаю!"... Оставив отзыв с претензией на сайте Банка Москвы, мне пришла стандартная отписка, что я сам все подписал и везде всё написано. Да, я подписал, но повторю ещё раз - сотрудник банка Р-пин С.Е. сказал, что оформление страхования - обязательное условие и обсуждению не подлежит. Расцениваю слова и действия данного сотрудника, как мошенничество. Прошу разобраться в данной ситуации и наказать сотрудника банка Р-ина С.Е. за предоставление заведомо ложной информации в корыстных целях.