0,01 чудо задолженность

Обратилась в Евросеть за покупкой смартфона, там приветливая девушка предложила оформить карту "Кукуруза", рассказала про все плюсы и минусы данной карты. В общем, банком одобривщим кредитный лимит, стал Ренессанс Кредит. Дальше шли два или три года пользования картой без каких-либо проблем, и вот пришло решение ее закрыть. Обратилась в отделение банка на Ленина, сотрудники сказали, что все ОК, надо подождать пару минут подтверждения из Москвы и все заявка на закрытие будет сформирована. Но не тут-то было, Москва прислала положительный ответ (о том, что задолженность отсутствует) и девушка-оператор начала формировать заявку на закрытие р/с, начинает возникать ошибка, но никто из отделения не может понять почему не может закрыться счет, сказали писать претензию и ждать ответа банка, в общем, 2 часа проведенные в отделении банка и не давшие результата затянулись в несколько недель разбирательств. Повторное обращение после ответа на претензию, дало результат о том, что у меня якобы есть задолженность в размере 0,01 копейки, на счету имелось три рубля собственных средств. Что собственно мешало банку списать ДС в своих же интересах в счет погашения задолженности и дать в конце концов мне закрыть карту. Но нет, сотрудники банка предлагали повторно писать претензию о сложившейся ситуации, но нервы были уже на пределе и решение было внести 0.01 копейку через кассира на счет, а так как это происходит с комиссией, то заплатить сверх копейки пришлось еще и 100 рублей, самое смешное что у кассира естественно и сдачи с моей оплаты не оказалось ))) Так что в последующем 100 тысяч раз подумаю, прежде чем воспользоваться кредитными картами данного банка. Нервов и времени жалко.