МТС Банк

Всё для удобства (нет)!

13.11.2017 14:45
2439
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Волшебный банк для вашего удобства (нет) В пятницу 10.11.17 МТС банк "обрадовал" всех своих клиентов вот таким сообщением: "Рады сообщить, что по многочисленным просьбам клиентов мы унифицировали отражение данных по активным картам в рамках одного раздела мобильного банка – «Карты» (ранее информация дублировалась в двух разделах: «Карты» и «Счета»)." Уж не знаю, что там за многочисленные просьбы, но после этого волшебного обновления перевести через мобильное приложение со своего счета по реквизитам другого банка невозможно. Да-да, слетают ВСЕ шаблоны. Из выпадающего списка более нельзя выбрать в качестве источника перевода счет, только непосредственно саму карту. Что это значит? А это значит, что теперь вы вынуждены принудительно платить минимум 1% от суммы перевода в качестве комиссии МТС Банку. Но и это вы не выясните просто так, благодаря старой шутке о том, что МТС Банк до сих пор не умеет показать вам динамически сумму комиссии, а отправляет на 30 страничный pdf с названием "по тарифам банка". Спасибо за новое "удобство" МТС Банк, наконец-то я твердо уверен, что тут наши дороги расходятся.
МТС Банк
МТС Банк
2017-11-15T08:32:04+03:00
Добрый день, Иван! При последнем обновлении мобильного приложения раздел "Счета" претерпел изменения. Теперь карточные счета доступны для операций только в случае, когда банковская карта не активна. При этом, прежние шаблоны переводов и оплаты со счетов работать не будут. Рекомендуем создать новые. Шаблоны с картами работают как и прежде. Размер комиссии за перевод зависит от выбранного вами способа и от реквизитов, которые вы указываете. Безусловно, в данном обновлении банк не преследовал цель увеличить комиссию. В ближайшее время с вами свяжется наш представитель и проконсультирует о способах совершения перевода и размере комиссии. Возможно, произошедшие изменения могли вам показаться непривычными, но мы надеемся, что это только первое впечатление, и в последующем вы положительно оцените все обновления нашего мобильного приложения. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
GeraltRUS
2017-11-16T19:14:32+03:00
Считаем проблему решенной, может однажды мы увидим динамически просчитывающуюся комиссию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка