Ни один банкомат в городе не работает

13.11.2017 18:11
2423
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. В миллионном городе, в черте города, всего 4 банкомата, на протяжении недели 3 из них (территориально мне доступных) не работают на внесение, круглосуточный, расположенный в единственном отделении в городе, вообще отключен, хотя на сайте указано: "Функция выдачи наличных временно недоступна". По некоторым другим инфо на сайте не соответствует действительности, например "FM183. METRO Cash&Carry" не работает на внесение. В общем, твердый КОЛ за работу банкоматов, учитывая, что у данного банка частенько бывают проблемы с техникой, но такого масштабного и длительного сбоя, чтобы неделю невозможно было карту пополнить...
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-11-15T14:48:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Временные сбои в работе банкомата вызваны техническими неисправностями, в том числе и по независящим от Банка причинам. Банком на постоянной основе осуществляется контроль за качеством работы банкоматов, временные сбои устраняются в самые кратчайшие сроки. Информация, изложенная в Вашем обращении, принята к сведению и передана в компетентное подразделение Банка. Работоспособность банкоматов восстановлена. Приносим извинения за возможные неудобства. Дополнительно сообщаем, Вы можете также использовать альтернативные способы внесения денежных средств, в том числе и без комиссий. Более подробную информацию Вы можете получить по ссылке http://www.crediteurope.ru/privately/gde_pogasit_credit/. Мы дорожим доверием своих Клиентов и выражаем искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка