Неправомерное повышение % ставки

Уважаемый Владислав! Официальная позиция Банка по указанной ситуации была предоставлена Вам в ответ на Ваше обращение в Банк. В соответствии с условиями заключенного между Вами и Банком кредитного договора страхование рисков является полным, и условие о полном страховании рисков признается исполненным, если заемщик застраховал/обеспечил страхование всех рисков, предусмотренных условиями договора, а также не позднее даты фактической выдачи кредита или за 14 календарных дней до наступления любой иной из дат, предусмотренных договором, предоставил кредитору копии документов (с предъявлением оригиналов) по уплате страховых премий по рискам, подлежащим страхованию на текущий момент. Так как Вами не были своевременно предоставлены документы, подтверждающие факт оплаты страховой премии, Банк осуществил пересмотр процентной годовой ставки без учета дисконта. Каких-либо нарушений со стороны Банка нет. Дополнительно сообщаем, что Банком было принято индивидуальное решение осуществить корректировку процентной ставки и применить дисконт со следующего процентного периода, не дожидаясь очередной периодической проверки (апрель 2018 ) в соответствии с условиями договора. Мы сожалеем, что Вы оцениваете работу Банка и отношение Банка к Вам как негативное! Мы также готовы рассмотреть вопрос о возмещении Вам разницы в процентах между повышенным (ноябрь 2017) и скорректированным (декабрь 2017) платежом. Будем признательны, если Вы подтвердите, что данный путь решения ситуации устраивает Вас. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Команда ВТБ24