Ужасный банк. Никогда не связывайтесь с ними, пожалеете

К этому банку сформировалось только негативное отношение. Являюсь участницей зарплатного проекта, иначе связываться бы никогда не стала и всем людям в своем окружении рассказываю, с чем пришлось столкнуться, чтобы не наступали на те же грабли: 1. Уровень обслуживания никакой!!! 30 сентября истек срок действия дебетовой карты. Обращалась в офис дважды в октябре за три часа до окончания рабочего времени. Сотрудницы, как мухи сонные, обслуживают одного человека не менее 20 минут. Клиентов человек 30! Естественно, смысла ждать не было - меня бы не успели обслужить. Третий раз обратилась 28 октября, сотрудница банка сообщила, что карта уничтожена 23 октября за не востребованностью!!! Это как так??? Месяц не прошел со дня истекшего срока, а карту уже ликвидировали? 2. Возмущает почему готовую карту нельзя перенаправить в другой офис? По месту жительства? Почему нельзя в офисе, тем кто получает карты сделать отдельное окно, как это есть в нормальных банках? 3. Если вы заблокируете свою карту по каким-либо причинам - будьте готовы: свои деньги в ближайшее время вы не увидите! Потому как средства на карточном счете банк через кассу не выдает. Т.е. надо писать заявление и ждать свои деньги 45!!!!! дней или ждать перевыпуск карты (в моем случае). На каком основании, Уважаемый Банк, Вы позволяется себе пользоваться чужими деньгами? Такого ни в одном банке не встретишь! 4. Обратившись в офис в 5-й раз, свою карту я так и не получила, потому что со слов сотрудницы карта готова, но из-за сбоя в системе выдаче она не подлежит!!! Позвонив на горячую линию, девушка сообщила, что можете позвонить через неделю и узнать о состоянии их системы: может ли она выдать мне мою карту! Т.е. деньги, заблокированные на карте я могу, по мнению банка, ждать еще неделю! А пока банк крутит моими деньгами, я должна платить проценты по кредитной карте. В итоге, на дворе 15 ноября, ни карту, ни деньги, начисленные за сентябрь, я так и не увидела. Думаю через неделю карту также не получу, потому как она опять окажется невостребованной или система развалится, или еще что может случиться с банком ВТБ24. Пока тянется это канитель с ВТБ24 я успела завести себе карту Сбербанка, получить на нее начисления за октябрь и использовать их. Впредь, если все-таки получу свои средства, никогда не стану связываться с этим банком и никому не посоветую!