Обслуживание физ.лиц по вкладам

[b] 16.11.2017 15:08[/b] Здравствуйте. 13.11.2017 состоялась сделка купли-продажи моей квартиры (г. Омск, ул. Бородина, дом *, кв.**) с помощью электронной регистрации в Сбербанке, покупателю квартиры была одобрены и выданы средства по ипотеке. 15.11.2017 банк рассчитался с клиентом, а он в свою очередь со мной. В этот же день я перевела денежные средства с помощью личного кабинета на свой вклад в г. Анапа. Денежные средства мне необходимы для покупки квартиры в г. Анапе. 16.11.2017 я обратилась в отделение Сбербанка в г. Анапа, ул. Ленина, 14. Операционист банка сказала, что денежные средства должны пройти проверку и выдадут их мне через 3 дня. Я объяснила ситуацию, мне предложили написать заявление и пообещали дать ответ вечером выдадут ли мне денежные средства завтра. Дело в том, что у меня назначена сделка на 17.11.2017, стоимость квартиры возрастет, и если я завтра не смогу рассчитаться по сделке, я потеряю возможность купить эту квартиру. Прошу ответить на вопрос: каким нормативным актом регламентируется проверка денежных средств в течение 3-х банковских дней, полученных у сбербанка же по ипотеке? Доброго времени суток! Обращение в контактный центр просто добило. После прохождения пошаговой инструкции и введения кода клиента, просто сбросили мой вызов. ...Операционист банка сказала, что денежные средства должны пройти проверку о том не черный ли нал я собралась обналичить, и выдадут их мне через 3 дня. Я объяснила ситуацию, мне предложили написать заявление и пообещали дать ответ вечером выдадут ли мне денежные средства завтра. Никакого ответа от банка не поступило ни по телефону, ни на электронный адрес, ни на сайте Банки.ру. Дело в том, что у меня назначена сделка на 17.11.2017, стоимость квартиры возрастет и если я завтра не смогу рассчитаться, то потеряю возможность купить эту квартиру. В данной ситуации мне придется обратится в судебные органы о неправомерных действиях банка.