Не оформляете карту БМ с приложением Тройка

Следуя рекламе банка и так как мне нужна была карта с транспортным приложением, в августе я получил эту карту. Как было обещано банком, на карту должны были возвращены 3% от всех покупок по этой карте. Я активно пользовался этой картой и у меня за первый месяц вышло покупок на сумму более 200 000 рублей и, я стал ожидать возврата денег, но деньги не были зачислены. В течение 2 недель я безуспешно пытался добиться от сотрудников БАНКА МОСКВЫ узнать причину, по которой мне не были начислен возврат денег. Я всё время получал разноречивые и взаимоисключающие ответы, при которых я узнал новые для меня условия начисления процентов и пользования картой, с которыми меня ранее никто из сотрудников банка не ознакомил. Так выяснилось, что максимум начисляется, хоть ты потрать миллион, только 3000 рублей, потом мне сказали, что по правилам банка, так как начисляется максимум 3000 рублей, а у меня на приложении Тройка есть свои собственные средства, а как им не быть - я же пользуюсь транспортом и именно для этого я оформил карту, то они мне не могут начислить эти 3000 рублей. Я обнулил карту и уже 2 дня покупаю билеты и талоны для проезда, что при наличии транспортной карты, по-моему, является полным маразмом, но и за эти 2 дня я не добился от сотрудников БАНКА МОСКВЫ, не только зачисления средств, но и внятного ответа -почему это не сделано, значит я по эти правилам БАНКА МОСКВЫ, имея транспортную карту не могу ею пользоваться даже на собственные деньги и должен ждать зачисления денег от банка! Меня отфутболивали и на горячей линии, и в отделении банка. Последним ответом 16 ноября в 8 вечера добрая девушка из БАНКА МОСКВЫ сказала мне, что по 3000 рублей мне было начислено в октябре и ноябре, на мой вопрос -почему я тогда не видел этих денег, она посоветовала, мягко намекая на то, что я видимо душевнобольной человек, вспомнить, когда я активировал и потратил эти деньги, и, если я не вспомню, обратится в компанию Тройка. На этом моё терпение закончилось, и я решил написать этот отзыв. Считаю работу сотрудников БАНКА МОСКВЫ полной профанаций и издевательством над клиентами банка, неисполнением банком своих обязательств и никому не советую её оформлять.