Благодарность банку и его сотрудникам, особо Верле Е.Ю.

В апреле этого года стал клиентом ВТБ 24, сначала "Карта Мира", а с сентября программа "Привилегия". Полностью удовлетворен предложениями банка. На полученные бонусы в конце августа съездил в Санкт-Петербург, а в октябре на Кипр. Сейчас уже за счет поездки на Кипр опять собрал неплохие бонусы и в январе обеспечу себе новую поездку на горнолыжные кур орты Кипра. Хороши работает и программа сотрудничества с Газпромнефтью. Примерно каждый месяц я получаю около 400 бонусов. На днях я провел через отделение сложную для меня операцию по купли-продаже, связанную с перемещением многомиллионных денежных средств, арендой банковской ячейки, переводом денежных средств из других банков в ВТБ 24. В данном случае очень помог сервис переводов БЕЗ КОМИССИИ денежных средств на карту ВТБ 24 с карт других банков.  Данный сервис обеспечивает безопасное перемещение денежных средств, полностью избежать ношения денег с собой из банка в банк. Все эти операции не были бы возможными без помощи сотрудников ДО "Отрадное", особенно моего персонального менеджера Верле Екатерины Юрьевны. Она доступна в любое разумное время по мобильному телефону и если не может ответить сразу, то обязательно мне перезвонит. Но если вопрос достаточно сложный, то всегда можно получить ответ по электронной почте. Екатерину отличает высокий уровень профессионализма, выдержанность, умение выслушать клиента и рекомендовать ему наиболее выгодную линейку счетов (например, накопительный), карты (мастер-карт, кредитная, валютная). Особо отмечу редкое для сотрудников большинства банков умение Екатерины перевести для клиента с "птичьего" языка банка на доступный общечеловеческий язык общения. И вот уже страшное слово транзакция превращается в минимальную логически осмысленную операцию, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.