Крайне не рекомендую, по крайней мере в Химках

Два месяца уже не могу получить закладную для оформления права собственности на квартиру и света в конце туннеля не видно. Многочисленные обращения на сайте, на горячую линию и по электронной почте не меняют ничего. Вот одно из моих писем: Добрый день. Вот уже практически месяц я пытаюсь добиться от вашего банка закладной для того, чтобы оформить право собственности на квартиру, которую купил с привлечением ипотечного кредита в вашем банке. К сожалению, до сих пор в этом деле нет никаких подвижек. Полностью историю я описывал в обращении на сайте, которое оставил два дня назад (24 октября), по результатам которого мне пришло вот это невразумительное письмо, ответ на которое я пишу. Несколько раз сотрудники вашего банка выдавали мне неверную информацию, которая приводила к потере времени. По факту: 1. сотрудники некомпетентны в этом вопросе (мне был предложено сделать оценку квартиру и идти в отделение банка, где оценка никому не понадобилась). 2. сотрудники в офисе могут принять заявление, по результату которого вот уже больше двух недель не происходит ничего, мне даже не сообщили номер моего заявления, было сказано, что оно передано в ДРК и на этом всё. 3. связаться с ДРК через колл-центр я не смог, операторы колл-центра никак помочь не могут. 4. на обращения на сайте в течение 2х дней никакой реакции нет. Я не знаю, как мне выйти из этой ситуации. Единственные пути, которые я для себя вижу - писать жалобы в причастные органы (Центробанк, Ассоциацию банкиров России, Роспотребнадзор), чем завтра и займусь. Надеюсь, это письмо всё же получит какой-то разумный человек, который поможет разрешить ситуацию. После подобных писем иногда перезванивают, иногда просят выслать документов, потом пропадают. С тех пор я написал еще несколько писем, оставил еще одно обращение на сайте (2520454), что еще делать кроме как предостерегать окружающих и жаловаться не знаю, чем и занимаюсь.